相对而言,酒楼的菜单,总体提价高于外卖店的增幅。比如上述的港式茶楼将其虾饺从原先的2.5镑提到了3.5镑一笼,而平均而言,每道小食都涨了20%左右。
除了提价之外,中餐馆能够控制成本的方法就是减员和降薪。这对餐饮业普通从业人员无疑又是沉重打击。
阿开的外卖店从1月20日之前,专门请看台负责周一到周日的接单,但因生意陡减,不得不让看台一周只来三次。她自己上阵负责接周一到周四的单,外请的看台只在周末三天最忙的时候来帮手。这样,如此的变相减薪,一周可以减少120镑的成本。
位于唐人街的一家广式餐馆,则采取了裁员和降薪并举的方式。经理阿星称,工作日生意少,不需要那么多服务员,周末忙的时候,请几个兼职打工的学生仔就可以。据记者向他们的服务员了解,他们的薪水,从圣诞节前的5镑每小时已经减到了现在3.8镑每小时。
据这几位服务员介绍,他们也试着问了唐人街其他几家餐馆的价格,3.8镑每小时,几乎就是眼下统一的行价,所以他们也没有其他更好的选择,只能为生活所迫,挣扎在最底线上。
减员、降薪,导致的潜在恶果就是,服务人员工作积极性不高,服务质量下降。而低薪所导致的极高人员流动性,让餐馆又不断需要培训新人。这均导致了服务质量的下降。