转正工作总结精辟简短

第一篇 转正工作总结精辟简短

　　我于xx年xx月正式加入公司，至今已满xx个月试用期。在此期间，得益于领导的关怀与同事的支持，凭借自身的专业基础与实践经验，并通过积极学习和钻研，我迅速融入了工作环境，并较好地完成了各项任务。现就工作情况简要总结如下：

　　一、个人情况简介

　　xx年xx月—xx年xx月，就读于xx大学工程专业；xx年xx月—xx年xx月，于xx市xx院从事燃气与热力设计工作；xx年xx月加入本公司。

　　xx年xx月，通过全国注册公用设备工程师（动力）执业资格考试（基础科目）；xx年xx月，通过全国注册公用设备工程师（暖通空调）执业资格考试（基础科目）。

　　二、试用期间工作表现

　　1. 严格遵守公司各项制度。自入职起，我认真学习考勤等规章制度，时刻自我要求，维护公司形象。如坚持提前到岗，并在与客户沟通中始终保持专业态度。

　　2. 主要负责动力与暖通空调设计。在指导老师的带领下，参与项目中的动力设计，涵盖压缩空气、工业气体、蒸汽及天然气压力管道设计等内容。面对这一全新领域，我积极请教、自主学习，不断扩充专业知识。该项目还促使我提升英语能力，以理解英文技术资料。目前我已适应工作节奏，并具备持续推进该项目的能力。

　　此外，我还完成了多个初步设计项目。通过这些工作，我更全面认识到岗位职责，体会到扎实的专业知识、熟练的软件操作与持续的学习创新缺一不可，同时良好的沟通能力也至关重要。

　　三、不足与改进方向

　　三个月以来，虽取得一定成绩，但仍存在不足：初期因个人情绪影响工作专注度；工作主动性与预见性有待加强；专业知识与实践经验尚有欠缺。为改进这些方面，我将采取以下措施：

　　1. 深入学习专业知识，关注新规范与新技术，并向同事请教；

　　2. 加强英语学习，提升口语交流能力；

　　3. 尽快掌握三维CAD设计软件，提升业务水平；

　　4. 拓宽知识面，学习管理、法律、营销等相关领域内容。

　　借此机会，正式申请转为正式员工，恳请领导综合考量我的工作表现。感谢公司给予的工作机会，今后我将进一步加强学习，扎实工作，为公司发展贡献力量。

第二篇 转正工作总结精辟简短

　　我于20__年5月4日加入__公司全球编辑设计中心中学教研室，担任试用员工，至今三个月试用期已满，现申请转为正式员工。

　　试用期间的工作总结如下：充实而忙碌，学习伴随收获。在主任的悉心指导下，我从基础校对工作起步，踏实学习、逐步成长，目前已能较为独立地承担项目。期间参与的项目包括：《高中单词速成》（第一级、第三级）初稿编辑、《高中单词速成》（第二级）初稿一校、《20__年__夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》（第二版、第三版）成书校对及监听、《初中英语听力突破》（七年级、八年级全册）第三版成书校对及监听。这三个月对我具有重要意义。

　　在工作中，我严格要求自己，及时完成主任布置的任务，遇到问题虚心请教同事。同时积极学习新知识与技能，不断提升自我，希望早日独立完成项目，为公司贡献更多力量。当然，作为新人，工作中难免有不足之处，感谢主任、王媛姐和阿霞的指正与帮助，让我不断...

　　留学群编辑陆续为大家整理了物业客服转正工作总结精辟简短，为方便后续阅读，请你收藏本文。时间总是过得很快，这一阶段的工作已经进入收尾阶段。那么是时候静下心来准备工作总结了，工作总结拟定标题要“眉清目秀，立竿见影”。

物业客服转正工作总结精辟简短 篇1

　　时光如梭，转眼间xxxx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕xx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。

　　不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

　　xxxx年x月，我正式升任x客服部x主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

　　在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项工作如下：

　　一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

　　自加入xx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

　　（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

　　客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。