总结是对某个阶段工作、学习或思考经验的书面分析,可以激励我们继续努力。接下来,让我们为自己撰写一份总结。你准备好怎么写了吗?以下是小编整理的IPQC个人总结,供大家参考,欢迎阅读。
⬢ 质量ipqc个人总结 ⬢
1、标准统一方面:
在过去半年中每周一三五8:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩,在这项措施推出后,生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。
2、IPQC职能组:
IPQCFQC组,加强过程质量状况监督,进一步推动了品质事故的迅速处理,可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQCIPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求,发挥作用有限。这也是20XX年努力的一个方向。
3、客户投诉:
客户平均每天投诉3次,批退品质事故频频发生。明年将会以客户占投诉次数或者批退来统计,这会更好的体现我们的产品品质状况、
4、客户一次验货合格率:
客户验货合格率平均为90.11%不良主要原因是电气与外观一直不能满足要求所致。,所以在20XX年管理评审时提升目标到95%,这将会成为今年的主要目标,全力达成。
另外考虑到,综合品质成本考虑,我们会采取平缓的放宽外观标准,在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。
5、QA一次验货合格率:
QA验货合格率为92%,较去年有很大的提高。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升,历史遗留问题的不断跟进和处理,工程部,生产技术,采购,QA都做出了相应的贡献。
6、过程合格率:
过程综合合格率为93.2%,虽然效果不是很明显,但这也正体现了过程能力的提升,体现了我们IPQC、FQC的价值,也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提,是重中之重。
7、来料检验合格率:
来料检验合格率为97.11%,主要原因是注塑不良。
一、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)
内因:由于部门人员质素参差不齐,给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点,再加之专业能力质素水平整体不高,造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想,这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅,相信这一切在20XX年将会有不错的改观。
外因:第一,公司产品种类多,批量小,以及产品生命周期短,给品质管理带来了一定的难度;第二,人员品质意识不高,未做到全员参与,发生品质问题就认为是品质人员该解决,而与己无关,这...