随着社会不断进步，各种制度应运而生。制度是国家机关、社会团体和企事业单位为维护正常秩序、确保各项政策执行而制定的具有约束力的规范性文件。本文整理了政务大厅前台工作人员的工作内容，供大家参考，希望对有需要的朋友有所帮助。
❈ 政务大厅前台工作人员做什么 ❈
根据市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强行政服务中心建设的意见》（黄办发[20xx]17号）文件精神，为进一步加强窗口建设，特制定本制度。
一、带班范围
凡在市行政服务中心集中办公的窗口单位，单位领导班子成员必须定期到中心窗口轮值带班，实行现场办公。
二、带班次数
根据各部门服务窗口工作量，对中心窗口单位领导带班次数作如下安排：
1、每周带班不少于二个半天的部门：公安局、建管委、工商局、人事局。
2、每周带班不少于一个半天的部门：商务局（招商局）、国土局、发改委、经委、民政局、劳动和社会保障局、规划局、交通局、卫生局、药监局、技术监督局、财政局。
3、每月带班不少二个半天的部门：安监局、国资委、市政设施管理局、文化局、环保局、林业局、房产局、人防办、物价局。
4、每月带班不少于一个半天的'部门：城市管理综合执法局、档案局、园林局、国税局、地税局、气象局、农业局、司法局。
5、综合窗口值班单位领导在值班季度每月带班不少于一个半天。
三、考勤办法
带班领导到中心带班实行本人签到制度，每次进入中心和离开中心均实行签到，签到地点设在中心一楼大厅咨询服务台。领导带班工作纳入单位和窗口考核并按月通报。
四、带班领导工作职责
1、现场指导、协调、办理、签批本部门窗口的审批业务；
2、了解和掌握本部门窗口的工作情况；
3、帮助解决窗口工作人员在工作中遇到的困难和问题；
4、接待办事群众的现场咨询和来访；
5、与中心加强沟通，参加有关联席会议。
❈ 政务大厅前台工作人员做什么 ❈
第一章总则
第一条为加强和规范政务服务工作人员的考核工作，考核程序，考核内容，正确评价各单位进驻窗口工作人员的德才表现和工作实绩，促进勤政廉政，提高工作效能，建设高素质的政务服务队伍，根据《云南省行政机关公务员考核实施办法（试行）》《云南省政务服务监督管理办法（试行）》等规范性文件规定，结合实际，制定本细则。
第二条本细则所称政务服务工作人员，是指州县政务服务中心进驻部门（含机构，以下简称进驻部门）派驻中心窗口的工作人员，包括：公务员、事业单位工作人员、企业化管理单位工作人员。
第三条政务服务中心常设窗口工作人员的月度考核和...