新员工是刚加入企业或组织,尚未熟悉工作环境、职责、流程和企业文化的员工。以下是小编为您推荐的一些心得体会写作建议,希望对您有所帮助。
◍ 怎么写心得体会新员工
转眼间跟岗培训已经过去一个月,来到山航也已经两个多月,还记得第一天踏进山航,娜姐就告诉我们想顺利上岗真的不是一件容易的事情,直到今天我切身体会到这其中的.不易。
一个月前我努力通过整整十次的考核,结束了理论板块的学习。当我进入到二楼坐席区的那一刻起我心理活动非常复杂,又激动,又担忧。激动是因为自己终于能融入到一线的工作环境中,担忧是因为自己的实操能力很差,怕跟不上工作进度。不得不说,我所担心的事情真的发生了……首先我自己对于电脑的操作就很陌生,打字速度真的超级慢,这无疑会影响自己今后的工作。还有自己学以致用的能力很差,对各项业务的操作都很不熟练,害怕自己面对航变,害怕自己与旅客交流会发生不愉快……各种担忧让自己的心理压力很大,所以曾有那么几天我对这份工作动摇过,但是想到当初进入这家公司自己付出了多大的努力,就告诉自己:我不能放弃这份工作,这份工作对我很重要,我需要这份工作,我不能认输。我调整自己的心态,化压力为动力,渐渐的我发现这份工作并没有想象中的那么困难,这其实就是一个熟能生巧的过程,只要多练多说,一切都会变好!对于自己即将面临上岗测试,我并不是很恐惧,我相信自己通过这段时间的练习一定会顺利通过上岗测试的!
◍ 怎么写心得体会新员工
20xx年6月11日我正式入司,先后在东大营业部学习。对于每一名新员工来说,柜台业务是必须熟知的业务,于是我先被安排到柜员岗位学习。刚开始的几天时间里,刚从学校出来的那种嫩气让我一时无所是从。有时候很想问营业部柜台的前辈们一些问题,看着他们一直忙碌不停也很少有机会问,只是默默的记住他们是怎么做的,自己慢慢揣摩为什么要这么做。慢慢的,我逐渐了解了柜台业务的.体系,需找机会在不影响前辈们工作的前提下积极向前辈们请教学习。通过自己的学习和营业部前辈们不厌其烦的授教,我学习掌握了柜台业务的一系列操作流程,熟悉了柜台岗位的风险管理体制方面的知识。柜台岗位的工作比较繁琐,事情也比较多,每天都会接触各式各样的客户。虽然如此,但是我清楚柜台岗位职责的重要性,在证券业务方面,柜台业务是基础是前提;在公司面向客户服务方面,柜台服务是公司的第一道门窗,是公司形象最直接的代言人。柜台业务的重要性决定了它是一份高风险高挑战的工作。从事柜台岗位,不但需要有高效的熟练的工作效率,更重要的是要有高尚的职业操守。这段时间的学习让我清楚认识到,我在工作效率、工作经验和职业操守等方面还有很长的路要走,还要不断的学习锻炼。
在部学习的时候,因为开户的人很多,所以营业部安排我在大厅指导客户填写资料,担当客户引导的工作。每天都有各种各样形形色色的客户,指导他们正确地填写表格,解决他们提出来的问题。虽然每天都忙碌着指导客户,但是当我看到客户因为我的服务而露出满意的微笑并轻轻说一句“谢谢”时,我觉得所有的努力和付出都是值得的。在指导客户的这段时间里,我深知客户引导工作的重要性,客户引导是我们服务客户的第一战线,我的服务就是公司与客户沟通的桥梁,我做得不好或者服务不当都会造成公司的损失,都有可能造成公司客户的流失。于是我更加努力学习,虚心向前辈请教,注重仪表,主动询问客户的需要,重视每一位客户,尽最大努力让客户满意。在东大营业部的这段时间里,我收获富,得到了东大营业部的卢总、陈琼姐还有各位老员工前辈们...