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工作的感想与心得体会24篇

工作的感想与心得体会

  当我们积累了一些感想和见解时,可以尝试将它们整理成心得体会,这不仅能够帮助我们表达思想,还能提升写作能力。你是否已经想好了写作的思路呢?以下是小编整理的24篇工作感想与心得体会,欢迎大家分享和借鉴。

工作的感想与心得体会

〘一〙工作的感想与心得体会

  本人有幸到南京大学田大成教授的gattaca实验室做毕业设计,在此期间,感受到了实验室全体成员的热心帮助和关怀,也感受到了他们一丝不苟的精神和乐于助人的品质,这些给我的启发颇深。

  到实验室后,我是做抗病基因rpp8方面的研究的,在导师、师姐和师兄的指导下,我做了一些笔记,并学会了如何操作pcr仪及电泳的整个流程。在丁静师姐的指导下,我学会了如何设计引物,mega的使用以及如何更方便的查阅文献等等。

  在试验过程中,我深深明白了认真仔细的重要性,在跑电泳过程中,我竟然有两次都忘了加marker,致使试验的进程受到了一定的影响,后悔颇深。 其次我也认识到做实验要有耐心,实验室中的一个女孩姚永芳在做拟南芥的染色试验,她每天要种数万颗拟南芥种子,工作量很大,很艰难,在实验室人手紧张情况下,她每天仍能在无菌室坚持一丝不苟工作,这份耐心,这份精神,这份责任实在令人钦佩,给我生动的上了一课。

  作为一名毕业在即的大学生,敢于接受挑战应作为一种基本的素质。通过实习,我找出了自己更多的不足和差距所在。回想这次实验室的实习,感慨颇多,深知“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

  我发现,无论处于怎样的环境,第一,手脚要勤快,在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,第二,要懂得热心帮助他人。初来匝道,不管是不是自己的份内之事,都应该用心去完成,也许自己累点,但你会收获很多,无论是知识与经验还是别人的称赞与认可。第三,要懂得多学多问,学问学问,无问不成学。知识和经验的收获可以说与勤学好问是成正比的,要记住知识总是垂青那些善于提问的人。第四,善于思考,真正消化知识。有知到识,永远不是那么简单的事,当你真正学会去思考时,他人的知识才能变成你自己的东西。第五,前人铺路,后人修路。墨守陈规永远不会有新的建树,前人的道路固然重要,但是学会另辟蹊径更为重要。第六,要学会独立而不孤立。学会独立思考,但在这同时要记住与他人的交流也是非常重要的。第七,认真仔细地做好笔记,不要当你真正用到它时才知它的重要所在。

  在以后,不管面对什么困难,都要有自信。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。但自信不是麻木的自夸,我们要相信自己,动力才会源源不断。其实有谁一生下来就什么都会的,只有自信,才能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  总之,这几个月的实验室实习让我有了深刻感触,其中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我将继续扬长补短,磨练自己的同时不断提高自己,为塑造全面发展的自我而努力,使未来的道路能够越走越宽!

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与工作的感想与心得体会相关的工作心得体会

工作的感想与心得体会范文(精选7篇)

工作的感想与心得体会范文

  在岗位上的每一天,仿佛在打磨一块璞玉。从最初对流程的生涩,到如今熟练处理各项任务;从面对难题的无措,到与同事们默契合作寻找解决方案。这些键盘敲击声、仓库步伐声和晨会讨论声,成为了我成长的节奏,平凡日子里的点滴感悟,是我踏实的收获。

工作的感想与心得体会范文 [1]

  随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会,感受深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的优质的服务。

  只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!“为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!

工作的感想与心得体会范文 [2]

  刚刚毕业的我,从今踏上了煤田地质的行业。一切都是从头开始,需在一线钻机实习,丰富自己,对今后的学习奠定一定的基础。

  依然清晰记得从水文队到淮北市刘桥的那一天,钻机宿舍的环境让我这个初出茅庐的大学生感觉到一种前所未有的破旧不堪,吃饭用的井水摆放在庭院中任由风吹雨打。而且钻机上班脏乱,虽说有单位分发的工作服,但是也只能穿就被泥浆料搞的星星点点,天天都要洗衣服。这样的生活和环境中感觉自己很狼狈,很怀念大学的美好时光。

  久而久之,生活习惯了,钻机工作流程熟悉了。慢慢地开始体验生活中的乐趣,身处酷热的长夏,虽然白天睡眠不是很好,但是夜班没有烈日煎烤换来了阵阵清风,工作也不是那么得多。生活上慢慢习惯了带有洗不掉的泥浆料衣服,披着厚厚泥浆的鞋子,吃惯了任由风吹雨打的大桶水,不上班的时候也有掼蛋、看电影等娱乐活动。钻机上慢慢开始尝试去擦钻杆,虽然说钻铤需要别人帮助,但是一个人上下钻还是没太大的问题;在机长调泥浆的时候识别了陶土、氨、氰、腐植酸钾,虽然不是很清楚具体比例,但是懂得对于不同的地层使用不同的比例,越坚硬地层泥浆越稠,泥浆通往泥浆池也使用了简单的沉淀工艺流程;对泥浆泵的结构,换挡拆装等也简单掌握了;在上班期间经常与...

与工作的感想与心得体会相关的工作心得体会

客服工作的感想与心得体会9篇

客服工作心得体会

  留学群精选栏目推选:“客服工作心得体会”。

  感言其实就是因为某些事情内心有所感触而抒发于外的言论。每当我们经历一些难忘的事情的时候,心中想必有不少感想和见解,就可以将其记录在感言中。所以说感言对于我们来说意义重大哦。怎么才能写出一篇优秀的感言呢?留学群编辑花时间专门编辑了客服工作的感想与心得体会,仅供你在工作和学习中参考。

客服工作的感想与心得体会 篇1

  记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

  在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面:1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作,期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说,第2方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快通关。

  单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

  最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。

  以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面...

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客服工作的感想与心得体会(精选8篇)

客服工作心得体会

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  古人云:不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。最近这段时间的工作即将收官,为了帮助我们回顾过往,让我们发现工作中存在的问题并加以改正,因此我们可以选择来写一篇心得体会,那么工作心得体会如何书写呢?下面是我们帮大家整理的客服工作的感想与心得体会,相信会对你有所帮助!

客服工作的感想与心得体会(篇1)

  新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易,但是老顾客就不一样,因为他们了解我们的服务和产品,所以只要有他们满意的,那么他们不需要多询问,就会自助购物了。因此,维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版,也为卖家提供了很多新的功能,其中也注意到维护老客户的重要性,所以特别推出了软件给卖家实用,让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。

  一、旺旺群发消息。

  阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的`工具,也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人,也可以群发消息给买家,如果有新货到或者什么促销活动等信息,那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。

  二、发送站内信。

  通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能,我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福,这会让买家感受到我们的贴心,既增进了卖家和买家之间的感情,同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步,那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情,而且会努力亲近买家并和买家做朋友,那么相信双方会不只限于买卖关系,而且买家会一直支持我们的。

  三、阿里网店版。

  阿里网店版是卖家的好助手,三星以上等级的卖家便可以开通阿里网店版,网店版相对于普通版,有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况,有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等,还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。四、手机短信。手机是大多数人都使用的通信工具,手机也有群发功能,我们可以在平时积累买家的电话号码,把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来,然后在买家生日的时候送上一条祝福信息,或者在买家第二次购买的时候,根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务,肯定会让顾客很感动,从而让他们成为店铺的忠实顾客。

客服工作的感想与心得体会(篇2)

  时光如梭,不知不觉中来龙海花园物业工作从事客服已有一段时间了。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到的,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。工作中总的要重视两点:一点是要重细节,二是必须具备职业精神,要微笑服务。

  细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在龙海花园物业的工作中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟...

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