经过一段时期的工作，我深感当前阶段已告一段落。回望过去，收获丰盈，现需认真梳理与总结。在此之前，参考一些范文将大有助益。我为大家整理了两篇适用于酒店行政酒廊的通用工作职责，望能为您提供参考。
✹ 酒店行政酒廊的工作职责 ✹
时间悄无声息地流逝，转眼XX年即将圆满落幕，我们正迎来XX年的新征程。每个人都在憧憬未来一年中将书写怎样的故事、收获怎样的成果。
回顾这一年中发生的事情与各方面的变化，对他人而言，或许只是平凡平淡的一年，但对“新世纪国际大酒店餐饮部”而言，却意义非凡。在这一年中，餐饮部迈上了更高、更稳健的发展台阶，管理进一步规范。在酒店高层和部门领导的带领以及各位同事的共同努力下，我们完成了部门下达的必保指标760万元和力争指标960万元，并出色超额完成XXX指定指标，成绩可喜。但也应清醒认识到仍存在需改进之处。现将XX年度工作情况汇报如下：
一、面对当前严峻的餐饮市场环境，在酒店领导正确的指导思想下，我们对一楼宴会厅进行扩建与升级，打造出可高标准接待婚宴及大型酒席的场地，在市场上形成强烈反响，树立了优异口碑与宣传效应。宴会厅接待桌数与营业额持续攀升，较去年同期大幅增长。我们始终强调服务质量与宴席接待中对客沟通与跟进，要求管理层与员工做到让客人体验“宾至如归”，真正实现“高兴而来，满意而归”。
二、在金秋八月，餐饮部成功策划并接待“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”美食节活动，圆满完成各项任务。在繁忙的十一黄金周期间，我们迎来“星级复查”评审。面对重重挑战，全体员工团结协作、共同努力，最终通过星评审核。餐饮部藉此进一步规范管理，无论是物品摆放、卫生管理，还是服务员操作流程，均实现标准化与系统化提升。
三、针对一、二楼多功能、岗点分散、服务人员流动等特点，科学合理地安排员工岗位与接待任务显得尤为重要。我们按月制定岗位轮换与每日工作计划，做到分工明确，每日总结工作并妥善处理突发事件，同时对管理层的工作进行督导与检查。
四、为保障工作顺利推进并有效传达上级部署，我们每日坚持召开岗点例会，传达相关精神，并检查员工仪容仪表与礼貌礼仪。
五、密切关注员工思想动态，保持队伍稳定，以维持良好工作状态。定期与员工沟通，了解其真实感受，营造温馨如家的工作氛围，帮助员工调节情绪，从而为宾客提供更优质的服务。
六、我们建立并严格执行奖惩制度，做到奖罚分明，有效调动员工积极性、激发潜力，进一步提升服务热情。
在酒店高层和部门领导的信任与期望下，我肩负起二楼的管理工作。我深感荣幸，也意识到责任重大。但我相信，压力即为动力。今后工作中，我将化压力为行动力，带领团队认真负责完成每一项任务。同时，我也将持续提升自我，增强业务能力与管理经验。现将XX年工作计划汇报如下：
一、进一步明确领班工作职责，做到合理分工、科学调度。根据实际需求进行岗位调整，并加强对领班...