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职场社交礼仪的要点

职场社交礼仪的要点

  成功的职场人士通常善于建立人际关系网络,以此获得支持与资源,并积极帮助他人。以下是对职场社交礼仪关键点的总结,希望能助您更熟练地掌握这一能力。

  1. 守时、不迟到,至少比领导早到,这是职场新人的基本素质,是一条底线,不应随意突破。

  有些人学生时代就对迟到不以为然,养成了散漫习惯,工作后仍延续这种作风,开会或上班迟到,总找各种借口。其实,再忙也不差那几分钟,问题在于没有养成好习惯,内心不重视守时。从为人处世看,守时是美德,不守时是对他人的不尊重,浪费别人时间;从工作态度看,守时体现严谨作风,不守时的人难以赢得领导和团队的信任。

  2. 有事需向领导请示时,尽量当面汇报,避免打电话。

  特别是当领导就在办公室时,不要不动地方就直接打电话,这会让对方感到不适。当面交流便于直接沟通,领导也需要时间思考决策,而电话往往无法胜任,除非是简单问答类事务,如通知下午开会。

  3. 因私事向领导请假时,应提前申请,特殊情况也需电话沟通。

  请假本身包含请求和批准两层意思,程序上不能出错。切记不要只用短信简单通知,更不可先行动后报告,例如发短信说“明天我去旅游”,这并非请假,而是告知。如果领导不批准,但票已买,会让领导为难;批准吧,又可能因工作安排不开而感觉被动。有些人意识不到这种做法不妥,当请假被拒时,反而埋怨领导不近人情,觉得自己受委屈。

  4. 与领导通电话时,说完正事后稍等片刻再挂断,让领导先挂。

  不要说完就立刻挂电话,这是基本礼貌。您可以试想一下,如果别人在您话音刚落时就挂断,您会感到很不舒服。

  5. 开会时关闭手机或调成静音,这一点无需多言,大家都明白。

  除非单位管理松散,否则必须注意这一点,更不要在会上接电话、玩游戏、刷微博或微信,这是对会议组织者的尊重。领导在台上视野开阔,能清楚看到台下情况,新人尤应谨慎,不要自以为隐蔽。

  6. 离开办公室或会议室时,不要用力关门,应轻手掩上。

  这虽是小事,但很多人忽视。有时会议进行中,有人出去接电话或上厕所,随手一甩门,发出巨响,引人侧目。离开他人办公室时也应注意轻声关门,尤其夏天有穿堂风时,轻轻一关也可能声音很大。修养往往体现在细节中,体现在对周围人的体贴上。

  7. 在安静环境如会议或办公时,女士走路应注意高跟鞋不要发出太大声音。

  如果鞋声较响,应有意识地放轻脚步,脚尖着地。有些年轻人不注意,在寂静中昂首阔步,高跟鞋咔咔作响,仪态虽佳,却引人侧目。另外,开会中途进出时尽量从后门走,避免在众人面前大幅晃动。

  8. 职场新人需在心理上适应身份转变,从学生或被管理者转向具有社会属性的独立成年人。

  有些毕业生习惯做乖孩子,依赖性强,工作后仍等待他人催促,缺乏主动性和计划性。要时刻提醒自己,作为独立个体,应主动完成分内工作并对结果负责,不要期望特殊照顾,否则可能错失成长机会。

  9. 工作中犯错被指出时,应先承认错误,再说明原因。

  有些年轻人一被发现失误,就强调理由、客观因素或他人过错,我理解他们怕挨批评、怕留坏印象。但这种态度恰恰让领导反感,认为是在推卸责任。心胸狭窄的领导甚至可能想:难道错在我?从而引发不必要的矛盾。

  10. 作为新人,应勇于展现真实自我。

  有些人初入...

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