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地接导游职位说明书

地接导游职位说明书

地接导游职位说明书

  导游一般分为中文导游与外语导游两种类型。他们的核心工作包括引导游客欣赏自然与人文景观,处理行程中可能发生的突发事件,并在交通、住宿、餐饮等方面为游客提供协助。

  在中国,想要从事导游职业的人员必须参加全国统一的导游资格考试。成绩合格者,由国务院旅游行政主管部门授权各省、自治区、直辖市旅游行政部门颁发导游资格证书。目前,导游人员一般登记在旅行社或专门的导游服务管理机构进行执业管理。

  岗位描述

  1、负责旅游团队全程的陪同及导游讲解服务;

  2、安排旅游团队的交通、住宿、餐饮等各项事宜;

  3、应对并处理旅途中的突发情况及意外事件;

  4、收集整理旅游景点的相关资料,并汇总团队反馈信息;

  5、树立并维护公司的良好形象与声誉。

  任职资格

  1、性别不限,需熟悉导游工作流程,具备一年以上相关工作经验;

  2具有较强的组织协调能力、应变能力以及服务意识;

  3、工作勤奋踏实,责任心强,做事细致有条理;

  4、持有导游证者优先考虑。

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