留学群专题频道品质管理试用期工作总结栏目,提供与品质管理试用期工作总结相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

品质管理试用期工作总结

品质管理试用期工作总结

  总结是对特定时间段内学习和工作生活的回顾与分析,涉及成绩、问题及经验教训的书面材料。它有助于理顺知识结构、突出重点和突破难点。请抽出时间撰写总结。以下是品质试用期工作总结的范例,希望能对您有所帮助。

品质管理试用期工作总结

▰ 品质管理试用期工作总结 ▰

  本人于20xx年x月x日进入公司,担任品管部经理一职,至今已满一个月。

  首先非常感谢公司领导对我的信任,给我提供了平台,给予体现自我、提高自我的机会。在这一个月来感谢领导和各位同事在工作上对我的指引和帮助。融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。

  作为xx物业公司的品质部经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,身为xx的一员感到无比自豪的同时又感受到挑战与压力并存。现将品质部工作情况简要总结如下:

    一、积极配合各个项目工作

  1、从安全管理、客服管理、工程管理方面对各服务中心进行业务指导与技术支持;

  2、通过收集业主投诉及意见、现场检查、督导找出各服务中心存在的差距,提出整改要求,并落实责任人,完成时间;

  3、组织部门人员对各小区物业服务管理工作情况的检查,并跟踪、落实各相关责任人按要求进行整改;

  4、配合各个服务中心定期组织的专业培训,提高员工业务技能;

  5、汇总各服务中心品质检查得分,编写江宇物业服务质量月报。

    二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制

  “三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段。x月份编制了《服务质量检查管理办法》、《加强投诉管理》、《夜间查岗制度》等管理办法、文件的初版。在今后的工作中,我们还将全面进行导入和推广。通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了公司管理效率、物业服务质量和水平。

    三、日常品质检查

  每月定期组织公司品质检查,严格贯彻公司品质检查制度,做到公平、公正,截止目前完成各类品质检查x次,质量不符合项x单,在整改期限内,已整改完成x单。

  以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“xx物业”品质部经理?

  首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

  “一个原则”就是为公司分忧,为业户提供更优质的服务,以公司领导提出的工作要求、工作标准为原则,并以此作为全部工作的出发点和落脚点。

  “二个中心”就是围绕服...

与品质管理试用期工作总结相关的试用期工作总结

推荐更多