爱美之心,人皆有之。自古以来,女性对轻纱罗裳的向往犹如天边的彩云。因此,得体的着装不仅能提升自身魅力,还能体现出现代文明人的良好修养与独特品位。以下是整理的商务场合女士着装要求,供参考,希望对你有所帮助。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
着装的top原则(t—time时间:o—occasion场合:p—place地点)
着装的基本要求是干净整洁,既要能符合时尚美感,又要能恰当地体现个性的风采。
穿出得体的服装首先需要了解自身体型的特点,在着装时扬长避短,展现自己的最佳外形。在服装在款式方面,建议销售代表挑选款式简单的服装,因为这样的服装比较容易搭配,也会显得落落大方。对于过于新潮、夸张而又不适合自己的款式,还是避免为妙。
色彩的深浅会给人不同的感受,比如说,深色服装会让人们产生视觉上的收缩感,穿上去会显得庄重严肃一些;而浅色的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。色彩还有冷暖色调之分,分别给人式稳重或轻盈的视觉效果。比如,冷色调的宝蓝色可以给人沉稳的感觉,而暖色调的橙色往往可以带给人热情奔放的印象。因此,可以根据自己的不同需要进行色彩的选择和搭配。
总之,干净整洁、搭配和谐、适合自己的着装,会在举止之间流露出自然的美感和迷人的魅力。想学会穿衣之道,还需要讲究一下着装的top原则。
top是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(time)、场合(occasion)和地点(place),即着装应该与当时的时间、所处的环境和地点相协调。
1、时间原则(time)——着装要随时间而变化
如果在白天工作时间与刚结识不久的潜在顾客会面,建议着装要正式,以表现出专业性;而晚上、周末、工休时间与顾客在非正式的场合会面,则可以穿得休闲一些。因为在工作之余,顾客为了放松自己,在穿着上也较为随意,这时你如果穿得太正式,就会给顾客留下刻板的印象。但是如果参加较正式的晚宴,则需要遵循场合原则,穿正式晚宴装了。
每年有春夏秋冬四季之分,每个季节都应该有适合该季节气候特点的服装,如果冬天穿得太薄,顾客会看得不舒服;而夏天穿质地厚重的衣服,顾客会感觉保守及不合时宜。因此,在着装时要选择与气候相适应的服装。
着装除了随时段和季节而变以外,还应该顺应时代的潮流。虽然一味地跟着潮流走不一定会产生好的效果,但是悖离当今的时代特点和大众的审美观,也会使自己与别人格格不入。
2、场合原则(occasion)——着装要随场合而变化
场合可以为分正式场合和非正式场合。在正式场合,如:与顾客会谈、参加正式会议或出度晚宴等,销售人员的衣着应庄重、考究。男士可穿质地较好的西装,打领带,女士可以穿正式的职业套装或晚礼服。在非正式的场合,如:朋友聚会、郊游等,着装应轻便、舒适。试想一下,如果一位女士穿着高跟鞋、窄身裙搭乘飞机,将会发现给自己带来诸多不便。同样的,如果穿便装去出席正式晚宴,不但是对宴会主人的不尊重,同时也会令人自己颇觉尴尬。
3、地点原则(place)——着装要入乡随俗、因地制宜
地点即所处地点或准备前往的地点。
如果是在自己家里接待顾客,可以穿着舒适的休闲服,但要干净整洁;如果是去顾客家里拜访,则既可以穿职业套装,也可以穿干净整洁的休闲阴;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出郊游可以穿得轻松休闲一些;而到酒店拜访,并在酒店的中餐厅厨房里示范产品功效时,刚宜穿得轻便的服装,因为如果衣冠楚楚地在厨房示范产品,不仅在示范操作时碍手碍脚,也有可能会令别人排斥,感到你不属于他们这个圈子。
总之,穿着打扮应该与时间、场合、地点保持和谐。这样不仅能令自己感觉舒适、信心十足,也能给顾客留下良好的第一印象,唤起顾客对你的好感与共鸣,乐意与你交谈,在无形之中使双方的关系变得融洽、亲和,否则,就会显得和这个环境格格不及,甚至滑稽可笑。
⑴男士穿衣学问
与顾客见面时可以穿有领t恤和西裤,使自己显得随和而亲切,但要避免穿着牛仔装,以免显得过于随便。如果是去顾客的办公室,则一般要求穿西装,因为这样会显得庄重而正式。在所有的男式服装中,西装是最重要的衣着,得体的西装穿着会使你显得神采奕奕、气质高雅,内涵丰富、卓尔不凡。这里,我们就将要和大家讨论男士最讲究的正式服装——西装。
西装:选择西装,最重要的不是价格和品牌,而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的许多细节。在款式上,应样式简洁,注重服装的质料、剪裁和手工。在色彩选择上,以单色为宜,建议至少要有一套深蓝色的西装。深蓝色显示出高雅、理性、稳重;灰色比较中庸、平和、显得庄重、得休而气度不凡;咖啡色是一种自然而朴素的色彩,显得亲切而别具一格;深藏青色比较大方、稳重,也是较为常见的一种色调,比较适合黄皮肤的东方人。另外,西装的穿着还要注意与其它配件的搭配。如,西裤的长度应正好触及鞋面。
领带:懂得自我包装的男士非常讲究领带的装饰效果,因为领带是点睛之笔。除了颜色必须与自己的西装和衬衫协调之外,还要求干净、平整不起皱。领带长度要合适,打好的领带尖应恰好触及皮带扣,领带的宽度应该与西装翻领的宽度和谐。
衬衫:领型、质地、款式都要与外套和领带协调,色彩上注意和个人特点相符合。纯白色和天蓝色衬衫一般是必备的。注意领口和袖口要干净。
袜子:宁长勿短,以坐下后不露出小脚为宜。袜子颜色要和西装协调,深色袜子比较稳妥,因为浅色袜子只能配浅色西装,不宜配深色西装。
鞋子:鞋的款式和质地的好坏也直接影响到男士的整体形象。在颜色方面,建议选择黑色或深棕色的皮鞋,因为这两种颜色的皮鞋是不变的经典,浅色皮鞋只可配浅色西装,如果配深色西装会给人头重脚轻的感觉。休闲风格的皮鞋最好配最好配单件休闲西装。无论穿什么鞋,都要注意保持鞋子的光亮及干净,光洁的皮鞋会给人以专业、整齐的感觉。
男性穿着西装三忌
①是西装还是棉被——选择衣料不当、不注意熨烫,口袋鼓鼓囊囊,袖口留着标签,怎么看都不体面。忌不合身。
许多男士误码率以为穿线条松垮、有大垫肩的西装,才能撑得起男子汉的架势。其实,一套西装要穿得体面,最为重要的就是合身。
在合身的前提下,再综合考虑自己的脸型、身高和肩宽等因素来选择西装。
②忌塞满物品
西装讲究线平顺,穿西装时口袋里的东西尽量精简为佳,最好只装一个钱包。切忌在西裤上别着传呼机和手机、大串钥匙,这会破坏西装的整体感觉。
③忌袜子搭配不当
在西装的.搭配中,袜子也是体现男人品位的细节。袜子的质地应为棉质。标准西装袜的颜色是非曲直黑、褐、灰、蓝,以单色或简单的提花为主。要注意使西裤、皮鞋和袜子三者的颜色相同或接近。袜口不可以暴露在外。
⑵女性着装建议
保持衣服平整
皱巴巴的衣服会让人觉得你很邋,而平整的衣服使你显得精神焕发,所以应保持衣服熨烫平整。建议购买服装时咨询服装店员,多选择一些不易皱的衣料。
袜子以透明近似肤色或与服装搭配得当为好。夏季可以选择浅色或近似肤色的袜子。冬季的服装颜色偏深,袜子的颜色也可适当加深。女性销售代表应在皮包内放一双备用丝袜,以便当丝袜被弄脏或破损时可以及时更换,避免尴尬。在此提醒各位女士注意,切勿穿着勾丝的丝袜,那会使你的小脚非常“显眼”。
饰品要适量
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
女性穿着两忌
①忌穿着暴露
夏季,有的女士会穿着“清凉”的服饰,这些服饰的确为炎热的夏日增添了一道亮丽的风景。但是,这样的服装并非适合所有的场合。在正式场合如果穿着过露、过紧、过短和过透的衣服,如:短裤、背心、超短裙、紧身裤等,就容易分散顾客的注意力,同时也显得你不够专业。除此以处,还要注意切勿将内衣、衬裙、袜口等露在外衣外面。
②忌“内衣”外穿
穿着居家便服很舒适,但是在公共场合这样穿着则显得非常失礼了。在家里或宾馆的房间里接待来宾和客人时,绝对不要只穿睡衣、内衣、短裤或者浴袍。这样对男士也同样适用。
总之,穿着职业服装必须做到整洁、笔挺、在方。所谓整洁,是指服装必须搭配合理,衣裤无污、无油渍、无异味;所谓笔挺、是指衣裤不起皱,上衣平整、裤线笔直;所谓大方,是指衣服款式简练、高雅,线条自然流畅。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
男士着装
西服着装
剪裁得体的西服套装(suit),可以选择藏蓝色、灰色、黑色、米色、棕色或者带有暗条纹的。 在庄重、正式的场合中,男士应该穿着正式商务着装(Formal Business Attire),即西装应该是深色的,一般来,藏蓝色适用于正式商务场合;而黑色西装则更适合商务正式晚宴或聚会时穿着。
颜色及配饰
系领带时,衬衫的钮扣必须全系上。领带的颜色应该比衬衫的颜色深一些。打好的领带长度应该刚好到皮带扣上。 如果西装和衬衫看上去比较平淡,可以系一条有图案的领带,但不要太过花哨。 男士商务着装全身衣着的颜色加起来应保持在三种颜色之内。穿西装裤时要系上皮带,皮带要选择质量好的,颜色要与衣服相配。通常穿藏蓝色、灰色或黑色的西装裤适合配黑色皮带;米色或棕色的西装裤适合配棕色的皮带。
皮带扣的金属颜色可以是金色或银色的。 其他金属配饰,比如手表、袖扣等,应该与皮带扣的颜色一致。 男士至少应该有两双质量好的皮鞋,皮鞋的颜色要与皮带一致。正式的场合最好穿系带的皮鞋。 皮鞋的鞋跟和鞋底不能是橡胶质地的,最好是皮质地的或木质地的鞋跟及鞋底。 袜子的颜色可以选择与皮鞋同色或接近的颜色。对于职业男士而言,公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。
衬衫
白色的长袖衬衫是搭配西装最好的选择,其次是浅蓝色带有细致的条纹或小格子图案的衬衫。 有领扣的衬衫(button-down collar)只适合于较随意的场合。 衬衫袖口应露出西装外约1~2公分;衬衫衣领应高出西装衣领0.5~1公分。这样既美观又可以起到保护西装的作。
领带
系领带时,衬衫的钮扣必须全系上。 领带的颜色应该比衬衫的颜色深一些。打好的领带长度应该刚好到皮带扣上。
女士着装
套装
职业套装讲究tailor fit(合身如定做),太宽松的衣服显得人不干练。 女士搭配西服除搭配传统款式的衬衫以外,也可以选择无领的衬衫。 一般情况下,衬衫可以是纯色的,也可以是花色的,但不要太鲜艳、抢眼。 在正式的商务场合中,无论什么季节,正式的商务套装都必须是长袖的。职业女性日常上班时不一定天天都要穿套装,上衣和裙子可以用不同的颜色来搭配;也可以穿着大方的'针织衫。
袜子
穿职业装时,女士最好穿丝袜,肉色的丝袜可以搭配任何服装。穿深色套装时也可以搭配黑色丝袜,但切忌搭配渔网、暗花之类过于性感的丝袜。 丝袜的长度很重要,切忌穿裙子时搭配短丝袜。
裙子
皮裙、迷你裙、吊带衫(裙)、七分裤等服装不适合于商务场合。 职业裙装的裙子应该长及膝盖,坐下时直筒裙会自然向上缩短,如果裙子缩上后离膝盖的长度超过10厘米,就表示这条裙子过短或过窄。
配饰
商务场合中,职业女士佩戴的饰物与服装要协调搭配,款式简单、精致,饰物不宜过多,最好保持在三件以内。 长头发的女士可以佩戴简单的发夹,切忌夸张的头饰。 职业女性应该化淡妆,这样不仅可以让自己看起来更美丽、更精神,同时也表达了对他人的尊重。
鞋子
鞋子可以选择中高跟的,船鞋最适合搭配女士的职业套装。 露出脚趾和脚后跟的凉鞋并不适合商务场合。没有后帮的鞋子也只能在非商务场合穿着。 任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合,这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。 夏天,后帮为带状的露跟鞋子(sling-back)很受职业女士欢迎。但对职员服装要求比较严格的公司,并不把这种款式的鞋子列入公司的着装要求中。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
基本原则:
职业女经理人她的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等
女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好
职业套装更显权威,选择一些质地好的套装
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰
每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
化装:
化装可以让女性更具魅力,但不宜浓装颜抹。
过度打扮会让人感到做坐,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的'打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价
套装、裙子、礼服、夹克:
稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;john t. molloy 指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色
少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身
避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配
精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大
采用一些天然面料如“棉,丝,羊毛等
发型和指甲:
随着妇女年龄的增长,头发也应该相应简段一些,一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部
在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜欢透明色指甲油,它是大众都能接受的颜色
鞋子:
不要把旅游鞋穿进办公室
中跟或低跟皮鞋为佳
保养好你的鞋,把她擦的锃亮
鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配
首饰和装饰品:
职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大
虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛手提包要精小细致,不要塞的满满的
carole jackson 常说皮包,围巾颜色要跳一些
衬衣:
浅色衬衣仍旧有权威性
脖子长的女士不适合穿v型衫
买一两件戴花边的衬衣
体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
社交场合的服务大体分为两种:正式、隆重、严肃的场合多着深色礼仪,一般场合可着便服。目前大多数国家在穿着方面均趋于简化,隆重场合穿着深色质料的西装即可。极少数国家规定妇女在隆重场合禁止穿长裤和超短裙。
我国没有礼服和便服之分,一般来说,男子的礼服为上下同色同质的西装,配黑皮鞋,系领带;穿毛料中山装亦可。女士根据不同季节和活动性质,可着西装、民族服饰、中式上装培训长裙,旗袍,连衣裙等。旅途和郊游可着便装。穿长袖衬衫要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起,任何情况下不应穿短裤参加涉外商务活动。
在谈判中穿西装比较普遍,他的穿着十分讲究,西装的袖长以达到手腕为宜,衬衫的袖长应比上衣袖口长出1.5厘米左右,衬衫的袖口应高处上衣领口1.5厘米左右,在隆重场合西装要系扣,一个扣的要扣上;两个扣的只需扣上面的一个,平时可以都不扣;三个扣的扣中间一个;双排扣西装,通常情况下,纽扣全部扣上。
西装衣袋的整理十分重要,上衣两侧的两个上衣袋不可装物,只作装饰用,上衣胸部的口袋可以装折叠好花式的手帕,有些小的物品可装在西装上衣内侧的衣袋里。裤袋和衣袋一样,一般不可装物,裤子后兜可装手帕、零用钱。西裤长度以裤脚接触脚背为妥。
穿西裤时,裤扣要扣好;拉链全部拉严,西装坎肩要做的贴身,西装配套的.大衣不宜过长。西装翻领的“v”字区xx显眼,领带处在这个部位的重心,被称为西装的灵魂,领带要按规定系好,下端应与腰齐。手帕熨平整,叠的方方正正,并准备两块。
穿深色没有花纹的皮鞋,穿深色袜子,以显庄重,穿西装打领带时衬衫应系好领扣,不打领带时,领口应打开。衬衫、西服、领带、鞋袜全身颜色应不超过三种,称为“三色”原则。
新西服袖口的商标一定要去掉,正式场合应穿黑皮鞋,以系带鞋为好。袜子的颜色与西服一致或深于西服,不要黑蓝西服白袜子。领带是与西装配套的饰物,在正式场合系上领带,既礼貌又庄重。在佩戴领带时要注意以下几个方面:要注意领带的选择,选择的质地大多为丝绸,常用图案有水珠,月牙形,方格等。正式场合必须系领带。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
一、女士:
商务场合最不应该穿的是时装和便装。办公室内的着装是要求最高,也是禁忌最多的。对女性来说在职场着装要注意不可以过分杂乱、不可以过分鲜艳、不可以过分暴露、不可以过分透视、不可以过分短小、不可以过分紧身。对于职业女性来说,职场着装有“五不准”:
不准穿黑色皮裙。
不准光腿穿套裙。
不准长筒袜有洞。
不准鞋袜不配套,穿套装不能穿便装鞋。
不准鞋裙之间有空,即袜子的上沿要高于裙子下摆。
◆社交场合穿着要符合情境
社交是女性的对外交往,对外交往的着装对于女性礼仪来说是最大的考验。
主要包括以下几个场合:
一是宴会
二是舞会
三是音乐会
四是聚会
五是普通的串门
这几个场合中,参加日常的聚会和普通的串门,穿着自己日常喜欢的衣服就可以了,但是宴会、舞会和音乐会都有特别的着装要求。
参加音乐会尤其是西洋音乐会,女士要尽量穿小礼服或者不那么古板的套装裙。音乐会在国外是非常优雅的文艺活动,所以赴音乐会的着装都比较正式,而国内相对国外来说重视程度没那么高,但是也一定不能穿着随便。很多音乐会礼堂都禁止穿背心和拖鞋的人进入。
参加宴请,女士要穿裙装,而且长裙要过膝,穿长裤不符合礼仪规范,会被认为过于随意,正式场合不能穿凉鞋。如果不了解要参加的晚会有什么着装要求,穿多点比穿得太少好。在我国,正式的社交场合的礼服是旗袍,旗袍也非常适合中国人的体形和气质。穿旗袍时,鞋子、饰物要配套,应当戴金、银、珍珠、玛瑙材质的项链、耳坠、胸花等。宜穿与旗袍颜色相同或相近的高跟或半高跟皮鞋。裘皮大衣、毛呢大衣、短小西装、开襟小毛衣和各种方形毛披肩可与旗袍配套穿着。参加舞会应该穿裙子和舞鞋,最好不要穿得太暴露,并且穿好底裤,以免在现场出现走光的现象,非常不雅观。
参加婚礼和葬礼这样特殊的场合也有特别的着装禁忌。
参加葬礼原则上只能穿黑色或者深灰色的西服套装,以表示对死者和死者家属的尊重,切忌穿鲜艳的衣服和款式过于新潮或者暴露的衣服,这是最起码的常识。
参加婚礼,当然应该穿着喜庆和漂亮,但是一定不能穿白色的纱裙以免和新娘撞衫,而国内的婚礼往往中西合璧,因此也要避免穿红色的衣服,其他的颜色和款式漂亮的衣服都可以,但切忌喧宾夺主,参加人家的婚礼,你穿着一身亮片的晚礼服就去了,结果所有人都不看新娘而看你,那是非常不礼貌的,也会让自己尴尬。
休闲场合着装要舒适休闲场合的着装是最随意的,一般来说包括下列四种情况:居家休息,以舒适为基本原则,可以穿家居服和睡衣在家庭里活动。但是千万别图省事,把睡衣穿到大街上去,门里和门外的场合是不一样的。而家里如果有孩子的话,家长也不适宜穿过短和过透的睡衣在家里活动,以免给孩子带来不好的影响。健身运动,应当穿着运动服,方便运动,并且应当在运动结束之后马上清洗,避免因为运动出汗凝固在衣物上,产生异味,影响下一次的健身和周围健身的人。
观光游览,一定要穿着方便,最好穿运动鞋,这样游览下来人很放松,毫不拘谨,脚底也不那么疲惫。如果你穿着套装去旅行,只会让周围的人觉得别扭。逛街购物,穿着没有特别大的要求,舒适自然,走着不累就行。特定场合着装要格外注意除了上面说的场合之外,还有一些比较特定和特别的场合,着装就需要符合特定场合的需要和自己出席的'目的。比如参加孩子的毕业典礼,肯定要穿得漂亮但是不失庄重,在中国参加毕业典礼套装刚刚好,穿旗袍和晚礼服就会让人觉得过分隆重了。
二、男士:
开会,还是穿的正规的比较好。稳重的西装颜色和同色系的衬衫搭配起来不会错,领带也不要过于抢眼才行!最好选择素色来配。细节的修饰也要注意~嗯~如果是黑色的皮鞋千万不能穿白袜子!
内部的小会,仍以西装为主,颜色嘛~可以时尚一些,领带也可以鲜艳点了哦~西裤还是要穿的~皮鞋的款式和颜色选择上也可以稍做变化。
不出门,所以衣服可以穿的适当休闲些,背心加衬衫,看起来好绅士啊,热了可以穿里面的长袖衫。休闲鞋,中规中俱的腕表
外出去参加个工作小餐会,因为都是熟人,所以衣着上不必过于拘谨。条纹的裤子增加了些许活力,手链的选择不要太花俏。
周末!穿身牛仔放松一下吧!上衣还是选择凸案比较抢眼的t恤最好。
终于可以休息了,如果要逛街。穿青春十足的休闲装。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
宴会的服装礼仪
女士宴会服装:
旗袍洋装或套装,白天着短旗袍,晚间正式场合着长旗袍。
白天戴短手套,晚间戴长手套,颜色多白或黑色,户外握手不必脱手套,室内则须脱去右手手套为宜。
女士白天可戴帽,晚间宴会则不宜。
女士于正式宴会应注意优雅的仪态及适当的穿着及配件。
正式场合穿着之特质:着裙装、包头高跟鞋、丝袜配带耳环及化妆。
正式晚宴服装颜色搭配则以素雅或色系相近者为宜,如黑、金、银、绿、驼色都是不错的选择;女士于正式场合应着礼服及注意皮包及高跟鞋的款式与质地。
男士宴会服装:
大礼服:Swallow Tail or White Tie为男士晚间最正式的穿着。
早礼服:Morning Coat 为男士日间常用之礼服。
小礼服:Smoking or Tuxedo or Black Tie 为晚间集会最常用之礼服。
便服:一般指西服或国服晚间通常着深色西服;夏天或白天可着淡色西服 (应特别注意皮鞋不可配白袜及领带的色泽、质地及适当的长度)。
宴会服装四讲究
1.整洁平整服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一女士着装礼仪。
2.色彩技巧不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。
3.配套齐全除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。
4.饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
宴会服装注意
一、平时多翻看服装讯息快速的杂志,或服饰专栏简介。
如:强调流行讯息快速,并整合服装相关资讯的时尚类专业杂志;另外,报导实用的穿衣哲学、要领的报纸,综合性杂志的定期服饰专栏。一方面了解流行时尚的脉络,也无形中提高了自己对美的鉴赏力。
二、分析自己的身材及品味,挑选吻合个人气质风格的品牌系列,再依场合的需求做考量。
三、考虑功能变化,是否容易再组合成另一种风貌,达到多次穿着的经济效益。
如简单而材质精致的`洋装,可以搭配协调色系的蕾丝刺绣外套,或换上具特色的典雅披巾,增加晚宴气氛。甚至只是别下一朵别致华丽的胸花,都能令人看出你的巧思及品味。而且,巧妙的组合式晚装,可避免同场合「撞衫」的窘况。
四、依宴会场合的差异,及主客身份的不同,将既有的晚宴服归纳筛选後,再适时添购较有新意的单品,补强既有服饰的不足。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
保洁人员仪表仪容礼仪
行为要求:
头发要整洁,不留长头发,头饰不能过大,过多。
服装衬衫要常换,保持干净,整洁。
不准纹身,不留胡须,不留指甲,不染指甲
皮鞋干净光亮,常上油
不准带BP机、手机上岗(管理人员除外)
不准备带多余手饰(结婚戒指除外)
不准留怪发式、染黑色以外的头发。
不准在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。
保洁人员着装:
清洁员上岗必须按规定着工装上岗,保持整齐
上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。
脚穿黑色布鞋或皮鞋,穿白袜或肉色丝袜。
外围员工统一着装,不得穿着自己服装。
在环境较差的场所工作,不许裸露(男不许光背,女不许裸露四肢)
保洁人员礼貌用语
您好、请、对不起谢谢先生女士小姐没关系不客气打扰了
与人交谈先说您好
要求对方时应先说请结束问话时说谢谢失误时一定说对不起
给对方添麻烦时说对不起
对本公司领导在每天第一次见面称您早前面加上xxx经理或xxx主任
遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。
称谓:
对待老年人:老大爷、老大妈、老同志、老先生、老师傅。
对待中、青年人:同志、师傅、先生、兄弟、大姐等。
对待解放军同志:解放军同志、同志。
对待外地来京人员:同志、或师傅。
对待外宾:先生、女士、小姐。
清扫保洁时:
有人妨碍清扫作业时应当说:劳驾,请您让一让,我把这里清扫一下。
清扫作业时碰到过往行人应当说:对不起碰着您了。同时该虚心接受对方的批评。
如果遇到有人问路时,知道的要客气的告诉对方,如果不知道的要说:对不起、我不清楚、您问一下别人吧。
如果遇到群众反映环境卫生问题时,当地说:请您放心,我们一定尽快(设法)解决,或为了尽快解决您反映的问题,请您直接与环卫所联系。并告诉对方联系电话。
听到批评意见时,应当说:谢谢您对我们工作的关心,我们今后一定改进工作。并及时向环卫所反映对方提出的意见。
保洁人员服务内容和常识
保洁服务内容:
环境卫生保洁工作,是一项非常重要的工作环节,它关系到一个部门机构的自身形象及展开动作活力。良好的卫生环境是开展工作必不可少的重要保证,因此搞好环境卫生保洁工作是一项即艰巨又琐碎的工作。
扫、拖地:扫,一手拿扫把,一手拿灰斗,边扫边往灰斗内装;拖,拖地后退着拖,按地板、地砖的纹理进行拖洗,拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。
毛巾的使用:应对折为8面,反正面可用16面。
擦拭办公桌:视办公桌的种类配用不同的清洁剂,木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。
不锈钢制品清洁:准备两条毛巾及不锈钢水,首先用干毛巾擦上面灰尘,把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上,顺着条纹进行擦拭。(不能沾水)。
玻璃门的清洁:
①用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗;
②每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂;
③玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭,以抹去刮刀胶片上的清洁剂,然后再进行下一次工作;
④清洗工作完成后应将工具放回指定地点。
铜制品清洁:准备两条毛巾及铜亮剂。
①首先用干毛巾擦去灰尘;
②把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭(不得喷过多、不能沾水)。
公用烟灰盅的清洁:
①将烟灰盅内烟头捡出,再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁,洗净擦干后换上干净的石米;
②将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰;
③将洗去烟灰的石米放入清洁用桶,加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗;
④将洗好的石米晒于指定地点,晒干后及时收回放于指定地点,以备后用。
洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆,每天至少用洁而亮清洁一次,然后在用清水进行清洁,有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭,最后用毛巾进行清擦。
便池的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗,以洗去便池上的污迹,然后在用清水进行清洁。
马桶的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁,最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。
垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,楼层收集垃圾时,选择适宜的时间和通道,只能使用货运电梯或消防电梯,不可使用客梯,并避免与顾客同乘一趟电梯;不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上;倾倒垃圾后,用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净,再将垃圾袋套上;垃圾车用完后要进行清洗,再放回原处。
保洁常识:
家用水龙头长期不用污垢多,建议你用牙膏挤在牙刷去刷,清洗好过后喷一点表板蜡,再用干毛巾擦拭。
平时要定期为皮制、木制家具打蜡,可用碧丽珠等用品,只有平时多保养才能常用常新。
家中白色桌面、白色椅子很容易弄脏,和抹布不容易擦去脏痕,不妨试着用牙膏挤在干净的抹布上,只需轻轻一擦,家具上的污痕便会去除。用力不要太大,勿伤漆面。
热杯盘等直接放在家具漆面上,会留下一圈的烫痕。一般只要用煤油、酒精、花露水或浓茶蘸湿的抹布擦拭即可,或用碘酒在烫痕上轻轻擦抹或涂上一层凡士林油;隔两日再用抹布擦拭烫痕即可消除。
烟火、烟灰或未熄灭的火柴等燃烧物;有时会在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面烧灼,可在牙签上包一层细硬布轻轻擦抹痕迹。然后涂上一层蜡,焦痕即可除去。
在贴防火板的茶几上泡茶,久而久之会留下难看的片片污迹。这时,您可以在桌上洒些水,用香烟盒里的锡箔纸来擦拭,再用水擦洗,就能把茶迹洗掉。
如果家具背板大面积受潮变形就应更换了,家具一定要四脚垫平,不然受力不均就会变型,推拉式大衣柜门不要轻意加装镜子,镜子过大过重会使柜门下坠压变轨道。
电器的电镀开关如经常触摸,会失去光泽被汗侵蚀,可经常涂抹凡士林,防止盐分侵蚀。
如果家具漆面擦伤,未触及木质,可用同家具颜色一致的蜡笔或颜料在家具的创面涂抹,覆盖外露的底色,然后用透明的指甲油薄薄地抹一层即可。
仪容仪表
1、帽子。
不同色彩、造型的帽子会给人以不同的视觉效果。如果头部相对于你的身体比较大,就不要选择大的帽子。
一般来说,男士进入房间就应该摘掉帽子,挂在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共场合也可以不脱帽。无论男女,在正式的商务场合必须脱帽。
2、围巾。
一般在春冬季节使用的比较多。它的搭配要和衣服、季节协调。厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾,但轻柔的衣服不能搭配厚重的围巾。围巾和大衣一般都适合室外或部分公共场穿着,到了房间里面都要及时摘掉。
3、丝巾。
是女性的最爱,不管什么场合女性在服装以外,利用飘逸柔媚的丝巾稍作点缀,就能让穿着更有味道。挑选丝巾重点是其颜色、图案、质地和垂坠感。
佩戴丝巾要注意与服装色彩、脸色协调。一般情况下,衣深巾浅、衣素巾艳、衣冷色巾暖色。脸色偏黄,不宜选用深红、绿、蓝或黄色丝巾;脸色偏黑,不宜选用白色或有鲜艳大红图案的丝巾。
4、领带夹。
主要用于将领带固定在胸前,位置不能太靠上,领带夹的正确位置是穿着七粒扣子的衬衫,以从上往下数的第四到第五粒衬衫扣处为宜。若是穿着六粒扣子的衬衫,以从上往下数的第三到第四粒衬衫扣处为宜。
在正式场合,若佩用领带夹,须佩戴线条优美挺拔、工艺精致、材料考究的领带夹。不少男士总喜欢让其从衣领处露出来,而这样恰恰暴露了领带夹系错了位置。
5、袖扣,手腕的修饰。
这是男人经常会忽视的细节,作为男性的重要正式配饰,袖扣是一种高品味的象征,彰显着身份地位。穿着套装的时候,一般会露出1CM左右的衬衣袖口,衣领也一样。
袖扣材质一般选择贵重的金、银、水晶、钻石或宝石等。袖口颜色的搭配也很关键,一般来讲,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色衬衫;金色袖扣配白色衬衫或黑色礼服显得高贵,配红色衬衫,有华丽时尚的感觉;银色的袖扣配粉色、蓝色或者黑色衬衫显得优雅专业,配白、灰衬衫,则有沉稳、高贵的效果;黑色袖扣则是百搭单品,显得礼服更加时尚。
在搭配袖扣时应注意三点:一是根据衬衫和礼服的颜色搭配袖扣;二是选择和皮带扣、领带夹同色的袖扣;三是根据出席宴会的风格挑选袖扣。
6、手套。
在西方的传统服饰中,手套曾经是必不可少的配饰。佩戴手套时应注意以下几点:
和别人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手时,有时不用脱手套,但摘掉手套显得更加礼貌。进屋以后,一般要马上摘下手套。吃饭的时候,手套必须摘下。
7、腰带,重要的装饰之一。
腰带的式样与材质应与服装、体型、社交场合协调。男士的腰带一般比较单一,质地大多是皮革的,没有太多的装饰。穿西装时,要系腰带。夏季只穿衬衫并把衬衫下摆扎到裤子里去的时候,也要系上腰带。女性的腰带很丰富,但要注意与服装、体型及场合的协调搭配。
无论男女,系腰带一定要注意:出门前看看你的腰带系得是否合适,腰带有没有异常;在公共场合或别人面前动腰带是不合适的;在进餐的.时候,更不要当众松紧腰带,这样既不礼貌,也不雅观;如果必要,可以到洗手间去整理腰带。
仪容仪表礼仪知识
1、 西装:
选择西装,最重要的不是价格和品牌,而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的诸多细节。在款式上,应简洁而注重质料、剪裁和手工。
颜色以单色为宜,并至少要有一套深蓝色的西装。深蓝色显示出高雅、理性而稳重;灰色比较中庸、平和而庄重,得体而气度不凡;咖啡色是一种自然而朴素的色彩,显得亲切而别具一格;深藏青色比较大方、稳重,也是较为常见的一种色调,比较适合黄皮肤的东方人。
建议选择一套稍带光泽的面料的三件套西装,颜色以深灰为佳,利用率相对高些。
2、 领带:
懂得自我包装的男士,都非常讲究领带的装饰效果,因为领带是点睛之笔。除颜色须与自己的西装和衬衫协调外,还要干净、平整不起皱。此外,领带的长度要合适,打好的领带尖端应恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐。
3、 衬衣:
领型、质地及款式,都须与外套、领带协调,色彩应与符合自身的个性特点。一般的,纯白色和天蓝色的衬衫是商务人士必备的。同时,须注意领口和袖口是否干净。建议至少有一件西式衬衫,配一付档次稍高的袖口,以备室内脱装后的尴尬。
4、 袜子:
袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。袜子颜色要和西装协调,深色比较稳妥,因为浅色袜子只能配浅色西装,不宜配深色西装。
5、 鞋子:
鞋的款式和质地的好坏,也直接影响到男士的整体形象。在颜色方面,建议选择黑色或深棕色的皮鞋,因为这种颜色的皮鞋是不变的经典,浅色皮鞋只可配浅色西装,如果配深色西装会给人头重脚轻的感觉。休闲款式的皮鞋最好配单件的休闲西装。无论穿什么鞋,都要注意保持鞋子的光亮及干净,光洁的皮鞋会给人以专业、整洁的好感。
男士穿着西装六忌:
◆ 忌不合身
许多男士误认为穿线条松垮、有大垫肩的西装,才能撑得起男子汉的架势。其实,这种观点是错误的,而最为重要的就是合身。在合身的前提下,再综合考虑自己的脸型、身高和肩宽等因素来选择西装。
◆ 忌塞满物品
西装讲究线条平顺,穿西装时口袋里的东西应尽量精简,最好只装一个钱包。不要在西裤上别手机及钥匙等,这会破坏西装的整体感觉。
◆ 忌袜子搭配不当
袜子是体现男士品位的关键细节。袜子的质地应为棉质。标准西装袜的颜色是黑、褐、灰、蓝,以单色或简单提花为主。应尽量使西裤、皮鞋和袜子三者的颜色相同或接近。袜子不可以暴露在外。建议选择稍长的中筒西裤袜,以免坐下后露出大毛腿的尴尬。
◆ 忌西裤太短
标准西裤的长度是刚刚盖住鞋面,不长不短。
◆ 忌衬衣不扎
衬衣不扎进裤腰里会给人一种邋遢、不精神的感觉。
◆ 忌超过三色
全身不要超过三个色系,鞋子、腰带和公文包统一颜色。
关于仪容仪表礼仪
一、何为仪容仪表
“仪容仪表”仪容,通常是指人的外观、外貌。其中的重点,则是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点。
二、面试的“仪容仪表要求”
基本要求是整洁干净:要洗澡、洗脸,脖颈、手都应要干干净净,、并注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服,消除身体异味,保持干净清爽。仪容修饰时,忌讳标新立异,“一鸣惊人”,简练、朴素最好。仪容庄重大方,斯文雅气,会给人以美感,而且易于使自己赢得他人的信任。除了保持“仪容仪表”的整洁干净以外,还要注意以下事项:
男性:
发型:发型要饱满,前不过眉毛,后不及耳朵,最好在面试前一个星期左右理,看上去会更加自然。
面部:修剪胡须、鼻毛,为防止面部干燥,可在 面试前一晚做补水面膜。
女性:
发型:短发者,刘海不可过眉毛;中长发者,切记不可披头,要把头发束起来,给人以整齐、成熟干练的感觉。
面部:可以做简单修饰,化淡妆,如:化眉毛、淡色眼影、淡色唇膏,也可以略微打点腮红。切记浓妆艳抹。
着装要求:
男士着西装,衬衫,打领带,穿皮鞋。
西装:要求着高档有型,颜色以黑、藏蓝、深灰为主。
衬衫:以白色、乳白色、淡蓝色,可有细条纹、但不可过于花哨。
领带:应选与西装颜色的领带,可带有斜纹,小几何图案等,但不可选择颜色过于艳丽,图案过于花哨的领带。
皮鞋:黑色皮鞋,身高偏低的男士可以穿内增高。
女性着装要体现淡雅朴素的风格,服装颜色不宜过于新奇艳丽,可以佩戴简单的小胸针提升气质。
衬衫:简单干练,不要有太多蕾丝花边和流苏。
皮鞋:黑色高跟鞋,跟高为3-5厘米,切记走路时发出不悦耳的响声。
饰品:尽量不要佩戴饰品,或者佩戴精致小巧的饰品。
男士仪容仪表礼仪
(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准
男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。
(2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准
男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:
男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;
男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。
(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准
在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候,则应该系好所有扣子。
衬衫的颜色要和西装整体颜色协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别是穿浅色的衬衫的时候,衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。
打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。
领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。
在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性,同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋,袜子的颜色应该以深色为主,同时要避免出现比较花的图案。
(4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准
在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物?
公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方,这是男士在选择西装时需要搭配的物品。
钢笔。因为从事商务活动要经常使用,钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋,而不应该是男士西装的外侧口袋,一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里,这样容易把衬衫弄污。
名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,也应该找一个妥善的位置保存,避免直接把对方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的摆弄,这都是不好的商务习惯。
携带纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。
公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在公文包中,男士在着西装的时候,应该尽量避免在口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。
教师仪容仪表礼仪
一、教师礼仪包括的内容
教师礼仪不仅包括着装方面,而且包括言谈举止等方面。学高为师,身正为范,教师应该成为学生的表率。我认为格的教师礼仪要做到以下几点:
一、平等相处、尊重学生;
二、以身作则、为人师表;
三、举止大方,仪表端庄;
四、说话和气,语言文明。
作为即将走向教师岗位的我们必须遵守这些规范,这既是一种能力的体现,也是对自己和他人尊重的体现。
1、教师的行为举止:
一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。
(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。
(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。
(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
2、教师的言谈:
教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。
(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。
(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话:
(1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。
(2)热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。
(3)分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
教师礼仪的相关特征
(一)教师礼仪的示范性
在学生的心目中,老师是神圣的,尤其是对于喜欢和崇拜的老师,学生不仅会认真地学习该老师教给的所有内容,还会模仿老师的行为模式和思维方式。因此老师的知识、眼界、品格及一言一行等,都对学生有重大的影响。俗话说近朱者赤,近墨者黑,教师自身形象能直接影响学生形象的塑造。学生通过对教师形象的观察和模仿,能形成对自己形象的定位。在年龄越小的学生意识中,教师越是值得尊敬和学习的人。即使到了高年级,学生视野开阔了,与教师的关系也变得复杂了,但教师仍然是学生生活世界中的重要人物,教师形象仍然是许多学生模仿的榜样,仍然对学生的形象设计起着不容忽视的引导规范作用
(二)教师礼仪的平等性
中央电视台百家讲坛礼仪课程主讲者金正昆教授这样解释礼仪:“礼”指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。在人际交往中,尊重是前提,平等是基础。即使是师生之间也是如此。
(三)教师礼仪的审美性
礼仪文化具有很高的审美价值,教师礼仪的审美性主要是指教师职业的文明礼仪对学生以及他人的感觉、领悟方面的影响。教师礼仪的审美性主要表现在教师端庄的仪容、仪表会让学生赏心悦目。教师的仪容、仪表好比是一名演员,走上讲台,一个亮相,就能给学生其特殊的影响。作为“人类灵魂的工程师”,当其内在的学识修养和外在的衣饰打扮和谐地统一起来,让人于朴实大方中见高雅的情趣,于整洁得体中见丰富的涵养,教师就会给学生以美的熏陶和感染。教师优雅的风度也体现了教师礼仪的审美性,风度是直接作用于人的感官,是学生认识教师、评价教师的最重要的因素。美的风度令人陶醉,令人向往
教师的礼仪特点还可以从另一个角度来概括,主要有四点:师资、师表、师德、师心
一、师资
教师教书是第一位的,教书要棒,也是最先提倡的。那怎样才能教好书,我想不外这么几点:
要有专业的知识储备。我们都是学某一专业毕业,这方面的知识是不缺乏的。但就凭我们上大学学的东西还不能胜任我们的教学工作。所以要钻研业务,要精通本专业的知识,课堂上要尽量讲得精彩,要内容丰富,并且要与时俱进。要教学生以真知,不能误人子弟。这是我们做教师的最起码的职业素养和道德素养。
要有一技之长。就是在你所教的本学科中,也应该有你最拿手的地方。比如我们语文,不见得你把所有的知识点都讲得精彩绝伦,而你在作文方面,或者阅读方面有独到的见解和规律性的讲解,也同样会给学生以最好的教诲,赢得学生最大的尊重和爱戴。做教师最怕的就是样样通,样样松。业精于勤,魅力无限。
知识要尽量广博。说这个有点奢侈,因为我们很难得有更多的别的领域的知识,但作为教师多读点书,总是好的。教理科的教师有点文学细胞,那也是很有魅力的;同样,教文科的教师懂得点别的什么体育啊音乐啊舞蹈啊方面的知识也不失为一件乐事。也能够吸引学生,受到学生的崇拜。
二、师表
师表,简单地解释就是作为教师你所表现出来的,有仪表,语言,行为等。重点就是:
(一)仪表:主要说穿着打扮要美。美体现在大方得体美观实用。美体现在表里如一。教师穿着有八条要注意:不能脏,不能破,不能乱,不能杂(色彩,款式,面料等),不能露,不能透,不能短,不能紧。其次是要适当地打扮一下,我们不必浓妆艳抹,但素面朝天也是很难让人接受的。打扮漂亮了学生喜欢自己心情也愉快,其实是一件快乐的事。当然,如果实在没时间打扮自己,也不屑于打扮,那就带上你的微笑吧,其实最好的化妆品就是笑容,一张笑脸比什么样的口红都重要。
(二)语言:语言要美。语言美,声音美(语调不要太高或者太低,语速不要太快或者太慢,发音要标准,并且争取好听),谈吐美(要有表情和动作,交际效果公式:交流的总效果=7%的有声语言+38%音调+55%的面部表情),境界美(不说低级庸俗的话)。要说普通话,文明话,现代话,直白话。对学生说话注意六点:不能讲粗话,不能训斥,不能侮辱,不能讽刺,不能妄言(信口开河地妄自议论政治),不能乱言(说一些误导学生的话)
三、师德
教师首先要有德行,主要体现在你的行为上,要爱国,要守法,要敬业,要廉洁。要严于律己,要有学习的意识,要有自知之明,要规范自己的行为。
四、师心:
就是爱心,以学生为主体,爱护学生的自尊心,保护学生的上进心,呵护学生的感恩心。要循循善诱,要诲人不倦,要善于抓住学生的优点发扬之光大之,要学会赞美。并且我们教师在教育学生有感恩之心的同时也应该心存感激。例如一个学生总是把作业翻到我要检查的那一页,给我很多的方便,我感激万分,就在班级大加赞赏。还有上课时有学生帮我解决问题,我很感激,就真诚地表示感谢。
教师礼仪作为教师职业行为规范,为教师在履行教育职能过程中使自身的行为符合教育对象的培养要求提供了依据,教师不仅要“知书”而且要“达礼”,知行合一,才是人民教师有的道德。在我看来,首先,学校要提高准教师学习的教师礼仪的重视程度,对师范生进行专业的教育。不可像我的生物老师一样随随便便,邋邋遢遢,要求进行自我要求、自我约束,自我反省,尊重学生同时尊重自己,强化职业道德教师礼仪,是礼仪在教育行业履行职能工作过程中的具体运用,是教师必须遵行的行为规范。而教师,则应是仪表端庄,举止大方,非常注重礼仪,时刻保持良好形象的一群人。作为一名学生们可以看到,生物老师并没有做到这一点,他的行为与教师礼仪相违背。一位穿着得体,举止文明的老师会给学生留下美好的印象,反之则会使学生产生反感与厌恶教师是人类灵魂的工程师,太阳底下最光辉的职业,也是我们学生心中的榜样。教师的穿着打扮,一言一行,都会对我们产生直接影响。一名优秀的传道、授业、解惑者,应当同时注重自己的内部素质与外部形象。
因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,在传播知识的同时,也应该认识到自己的形象和举止对学生潜移默化的影响,成为学生仿效的榜样。
常见的仪容仪表
一、仪容规范
仪容是人的容貌,包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求
要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。
总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。
(二)面部的要求
人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。
二、表情规范
表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑
1. 对微笑的认识
微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种“情绪语言”,它来自心理健康者。
2. 微笑的礼仪规范
微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心,做到“诚于中而形于外”,切不可故做笑颜,假意奉承,做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心,是心灵的窗口。
1. 对眼神的认识
心理学家认为:最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象,眼神反映着他的性格和内心动向。
人们在交际场所,眼神是一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在“说话”,时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方,则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人,则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时,目光接触是常见的沟通方式,但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴,也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。
2.眼神的礼仪规范
在交际中,要注意注视对方的时间、位置和讲究眼神的礼仪规范。
(1)注视的时间
与他交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛有50%的时间注视对方,另外50%的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方,自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合,无意与别人的目光相遇不要马上移开,应自然对视1-2秒,然后慢慢离开。与异性目光对视时,不可超过2秒,否则将引起对方无端的猜测。必须根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。
(2)注视的位置
用目光注视对方,应自然、稳重、柔和,而不能死盯住对方某部位,或不停地在对方身上上下打量,这是极失礼的表现。注视对方什么位置,要依据传达什么信息、造成什么气氛而异;要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间。
人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼上线,以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。由于注视这一区域最容易形成平等感,容易营造良好的社交氛围,人们常在茶话会、舞会、酒会、联欢会以及其他一般社交场合运用。注视谈话者这一区域,能让谈话者轻松、自然,能比较自由地把他们的观点、见解发表出来。
具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间为亲密注视区间,它主要是看着对方的眼睛、嘴部和胸部。恋人之间,至爱亲朋之间,注视这些区域能激发感情,表达爱意。
(3)不同民族、不同文化的差异
不同国家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。如,在美国,一般情况下,男士是不能盯着女士看的;两个男土之间也不能对视的时间过长,除非是得到对方的默许;日本人对话时,目光要落在对方的颈部,四目相视是失礼的;阿拉伯民族认为,不论与谁说话,都应看着对方。大部分国家的人们忌讳直视对方的眼睛,甚至认为这种目光带有挑衅和侮辱的性质。
(4)敢于正视对方
在交谈中敢于礼貌地正视对方,是一种坦荡、自信的表现,也是对他人尊重的体现。谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼,游离不定、目光涣散,漫不经心等,都是在交际中忌讳的眼神。当别人难堪时,不要去看他;交谈休息时或停止谈话时,不要正视对方。
三、个人卫生规范
讲究个人卫生、培养良好卫生习惯,既是个社会公德问题,也是一种交际中对对方尊重的表示。
讲究个人卫生,不仅是指人们应勤洗澡,常刷牙,修剪指甲,应经常梳理头发,而且还应注意在个人仪容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、指甲、体味、体声等方面的内容。
1.头发的要求
要遵循“三不”原则。不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
2.牙齿的要求
坚持“三、三”制,每日三餐后的三分钟内要漱口。另外在出席社交场合前不能吃带有强烈气味的食品,例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3.鼻毛、胡须、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交场合中要注意修剪鼻毛和胡须,以保持面部的清洁。女土在夏季,尤其是出席社交场合中要注意对腋毛的清理。
4.指甲
在正式场合,要保持指甲的适度修理。有人习惯将小指指甲留长;有的女士将指甲染的过分鲜艳,有的人当众剪指甲,这些多是不良举止,应加以修正。
5.体味体声
要保持体味和口味的清新。咳嗽、打喷嚏时,应用手绢捂住口鼻,面向一侧,避免发出大声,并道对不起。不随地吐痰,培养卫生好习惯。
个人仪表与仪容的作用
仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心,而且也应该有美好的外表。如果说,我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话,那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳,它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质,甚至反映社会文明发展的水平。
心灵美与仪表美不是对立的,而是不可分割的,只有它们互为表里,相得益彰,才是完善的美。诚然,人对自己的长相虽然无法选择,但是可以通过努力给它以弥补,仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”,即人们可以通过对仪容的适度修饰,对表情和姿态的合理选择,从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。
仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的,它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此,端庄、整洁、美好的仪表,可以使人产生好感,留下深刻而美好的首次印象,从而为交际活动打下基础。
仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。
仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。
仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容,泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前,可以直接反映出个体的心理健康状况。因此,仪表与仪容如何,不仅引起交往对象的特别关注,而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。
仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求,具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
商务礼仪中仪容仪表
仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;
仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。
商务礼仪中仪容仪表具体要求
中国素有“礼仪这邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到个性的服务,做到彬彬有礼待客至上。首先应从自身的仪容仪表做起,来提高银行的服务质量。
1、工装
①、平整清洁,经常清洗;
②、熨烫平整,无破损,无污渍;
③、整齐大方,流露出自豪感;
④、不依个人喜好而修改制服;
⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;
⑥、铭牌佩带在左胸前;
⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;
⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);
⑨、擦亮工鞋,无异味;;
⑩、站在镜子前看穿着是否得体。
2、头发
①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色;
②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神;
③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。
3、妆容
①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;
②、干净、清爽无油腻的外表;
③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油;
④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等)
⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物;
⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。
附:
银行人员个人卫生应做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤换衣服,勤理发。
商务礼仪中仪容仪表的规范
仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。
站姿
1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容;
2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立(丁字步),男子可双脚与肩同宽,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。
坐姿
1、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐平,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯;
2、男子双腿可稍分开与肩同宽,双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上;
3、女子入座时应抚裙摆,确保裙子平整再坐下,双膝并拢或交叉,做到自然美观。
走姿
1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视,能留意到周围的事情,充分显示自信的魅力;
2、脚步敏捷,步伐轻盈。不大摇大摆、左摇右晃,不将手插在口袋,两人行走时不拉手,不勾肩搭背,多人不要横排行走。见到客人主动打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超过客人时应微笑致歉,不可慌张奔跑;
3、使用电梯时,在无专人按电梯时,应“先进后出”控制电梯,无专人时应“后进后出”照顾进出电梯的客人。
蹲姿
1、在捡拾物品或给予客人帮助时会用到蹲姿,分为半蹲式和半跪式,在下蹲时应注意不要突然下蹲,不要毫无掩饰地下蹲,由其是穿短裙的女士;
3、上身保持正直,轻快敏捷地下蹲;
4、注意周围的人或环境,确定是否要蹲下。
礼仪是服务规范的基础。礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,熟悉和掌握礼仪,可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
员工仪容仪表礼仪
(头发的要求)
女员工的`要求,头发保持整洁,无异味,使用深色的发兜或发夹,前额的头发不可过长遮盖视线,不能披头散发,前额头发适当的使用发胶。不可染发及不梳理奇异的发型。
男员工的要求,头发保持整洁,无异味,不可染发及梳理奇异的发型,头发长度不过眉,过耳,过领。适当的使用发胶,保持头发光亮。
(脸部的要求)
上岗时女员工适当化淡妆,不使用味浓和刺激性的化妆品,男员工要保持脸部清洁,不留胡须,勤剃胡须。上岗前保持口腔的卫生,不吃大蒜等有异味的食品。培养真诚的微笑。
(佩带饰物的要求)
上岗时不可佩带戒指,耳环,手链,手镯,项链应放在制服里不可外露。佩带手表应不抢眼,
(着制服的要求)
制服是饭店形象的体现,应按规范穿着。
制服保持整洁无污无皱痕,上岗时不可挽起袖子和裤管,内衣不露住制服外,非工作需要,不得将制服穿出酒店,制服应全部穿齐,不可缺少其中一件,领上的扣子要扣上。穿着制服应做到大方,端庄。
(工号牌佩带的规范)
工号牌一律佩带在制服的左边,应戴在一条直线上不可歪斜,上岗时一律配戴工号牌。
(手部的要求)
不可留长指甲,不涂指甲油,双手保持清洁。
(鞋袜的穿着要求)
上岗时员工穿着黑色的步鞋或皮鞋,并保持鞋面的清洁和光亮,男员工穿深色的袜子,女员工一律穿肉色的丝袜。并保证袜子无破洞,整洁。
(表情的要求)
时刻保持微笑,并发自内心真诚的,精神饱满,不可带醉意,困意上班,不可过分的喜怒于色,和宾客交谈时要有适当的目光注视,并随时做好服务的准备。
个人仪容仪表礼仪常识
男士面容仪表:
应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话,也要考虑工作是否允许,并且要经常修剪,保持卫生,不管使留络腮胡还是小胡子,整洁大方是最重要的。(发型:整洁、大方;摩丝的喷洒不宜过多,以稍稍起到一个定型作用为标准)
男士着装礼仪:
总结:
男士的穿着不求华丽、鲜艳,衣着不宜有过多的色彩变化,大致以不超过三种颜色为原则。平时,穿一些便装也不是不可,也是比较不错的选择,但是参加正式、隆重的场合,则应穿礼服或西服。
西服被认做男士的脸面,要让他增彩生活的话,有"六忌"需多多注意
一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);
二忌衬衫放在西裤外;
三忌不扣衬衫纽扣;
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;
六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);
(袜子:不能白色,要与裤子和鞋的颜色协调)
商务女士的仪表礼仪
女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
女士的发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。
女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。
女士商务着装时,需要注意的细节是:干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服,它们之间有本质的差别。着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。
女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。仪表礼仪
女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指,尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。
商务人员仪容仪表礼仪常识
㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节
1.要注意时代的特点,体现时代精神;
2.要注意个人性格特点
3.应符合自己的体形
㈢白领女士的禁忌
禁忌一:发型太新潮
禁忌二:头发如乱草
禁忌三:化妆太夸张
禁忌四:脸青唇白
禁忌五:衣装太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑侠”
禁忌八:脚踏“松糕鞋”
㈣中国绅士的标志和破绽
1.中国绅士的十个细节:
①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:
①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。
⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
一、仪容礼仪
1、头发整洁,发型得体大方。
2、仪容洁净,男士胡须勤刮,指甲常修剪,女士指甲长段适中,美化适中。
3、口腔卫生,牙齿清洁。
4、化妆浓淡适应场合,妆容和服饰搭配和谐,不使用香味过重的化妆品。
5、化妆与年龄相协调,与身份向符合。
二、着装礼仪
1、服饰整洁,得体,大方,色彩搭配合理。
2、正式场合,男士宜穿礼服或深色的西装,皮鞋和袜子。女士宜穿套服,不空短、透、露服装。
3、穿西装时,衬衫袖子应略长于西装袖子,领带平直长度在腰带上缘。
4、鞋子与衣服像搭配,保持鞋子洁净,正式场合不穿拖鞋,穿西装,裙装,礼服时不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士围巾,领巾,手包应与服装颜色和谐搭配。
三、言谈礼仪
1、和颜悦色,语言简洁,语调亲切,语速适中。
2、认真聆听,切忌心不在焉,不轻易打断言者。
3、与人交谈时目视对方,适时点头、对答。
4、多人交谈时说话时间长短适度,不滔滔不绝。
5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。
四、握手礼仪
1、用右手,双腿并立站直,微笑着注视对方眼睛。
2、一般由年长的向年轻的.伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手,拜访时主人先伸手,告别时客人先伸手。
3、在多人握手时,顺气自然,不交叉握手。
4、与贵宾或才人握手时宜用双手,身体身躯前倾。
5、男士与女士握手时,时间长短和力度适中。
五、举止礼仪
1、站立时挺胸,收腹,抬头,双臂自然下垂或在体前交叉。
2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列,应以一只脚为重心,双脚前后适当错开。
3、坐立时上身保持端正,女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。
4、双腿交叠而坐时,悬空的小腿回收,脚尖向下。
5、与人交谈时身体适当前倾,可根据内容需要做适当手势。
6、走路时身体挺直,自然摆动双臂,不左摇右摆。
7、穿旗袍走路时胸微含,下颚微收,步幅不宜太大。
8、在室内公共场所不大声喧哗,打喷嚏时适当掩口。
9、在公共场所不大声喧哗,不随地吐痰,打喷嚏时适当掩口。
10、常回家看父母,主动嘘寒问暖,分担家务。
六、拜访礼仪
1、访前约定,按时到达,叩门或按门铃不应该过重或过久。
2、进门后主动打招呼,待主人安排座位后再坐下。
3、主人端茶敬烟时起身道谢。
4、带孩子时应该避免孩子吵闹,不随意动主人的东西。
5、告别时对主人表示感谢,主动与主任握手道别。
6、尊重民俗风俗,地域习俗和主人习惯。
七、电话礼仪
1、打出电话选择时间适当,通话时间不宜过长。
2、接听电话应及时,热情,文明。
3、语言文明,语气平和,用语简练,表述清楚。
4、请对方重述时应该用谦语。
5、通话完毕,打出方先挂断电话,轻放话筒。
6、代他人接电话时注意礼貌,及时转接或转达。
八、交通礼仪
1、行人自觉在人行道上行走,在繁华路段不并排挽手行走。
2、行人不闯红灯、不乱穿马路,不站在马路上与人交谈、吃东西或看报刊。
3、驾驶机动车不闯红灯,不超员,不在非机动车道或人行道上行驶。
4、骑车或驾车时尊重行人,过道口时不抢行、不横冲直撞。
5、骑车或驾车经过工厂,学校,机关大门或繁华街路时,应减速慢行,注意避让。
6、对问路者热心帮助。
7、路遇车祸或其他突发事件积极报警,不围观。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
一、大学生课堂礼仪
1、 穿着整齐。
2、 进门面带微笑,平视教室。
3、 如果老师在教室,应向老师致意。
4、 如果迟到,应向老师报告致歉。
5、 带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍。
6、 发言或提问要举手经老师同意并起立。
7、 上课不睡觉,不吃零食,听课不出声。
8、 手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。
9、 下课不起哄,按秩序离开教室。
10、 最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。
二、大学生就餐礼仪
1、先请长者、女士入座。
2、嚼食时闭嘴唇,不可出声。
3、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙。
4、食物应夹入自用食器后再吃 。
5、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜。
6、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜 。
7、对服务人员应有礼貌 。
8、熟悉遵守不同进餐方式的礼节。
9、不当众剔牙、漱口 。
10、不浪费粮食。
11、熟悉尊重异国和当地民族的礼节。
三、大学生校园礼仪、礼节文明行为规范
1、举行升旗仪式时,要停止其它一切活动,自动站立,行注目礼。
2、参加大型集会要整队入场;有领导、来宾到会要起立鼓掌以示欢迎;会前有歌声,会上有掌声;散会后请领导、来宾、老师先退场;遵守会场秩序,不中途退场,不看书报,不乱讲话,会后按次序退场。
3、上课时主动脱帽,起立。
4、课堂上回答问题和向老师请教问题,要举手起立。
5、书桌上的物品要摆放整齐,坐立、行走姿态要端庄。
6、在寝室走廊不准大声喧哗、吵闹、打口哨,不要影响他人休息。
7、老师及客人进宿舍,下铺的同学要起立,上铺的同学要坐起,主动打招呼。
8、穿戴整洁,朴素大方,男生不留长发,女生不留奇型怪发。不穿背心、拖鞋进课堂及公共场所。不佩戴与学生身份不符的首饰。
9、保持教室、图书馆、阅览室的安静,不影响他人工作学习。
10、在校内外遇到老师要主动打招呼,礼让。
11、进食堂要按先后顺序排队买饭菜,要节约粮食,文明就餐。
12、进办公室先敲门,经允许后方可入内。上课迟到,先敲门,经老师允许后方可入座,课后向老师说明原因。
13、待人接物要谦逊,举止文明,说话和气,不说脏话。
14、谈话时,要注意倾听,不随意打断别人的讲话,虚心接受批评意见。
15、同学之间要团结友爱,互相帮助,不做损人利己的事。
四、大学生同学之间的礼节和礼貌
真诚友爱
真诚友爱是一种崇高的道德情感。因此,要树立“心中有他人”的观念,与同学友爱团结。同学之间要平等待人,相互尊重,一言一行,一举一动都要从团结的愿望出发。平时遇见同学一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以问好、点头、微笑、招手或喊一声名字等。要做到热情、诚恳。用你的真诚去爱别人,必然会得到别人真诚的回报。
相互尊重
每位同学都需要被他人关爱,被他人尊重。首先是尊重他人人格。讥笑、辱骂、给同学起绰号,不仅伤害同学的自尊心,还侮辱了同学的人格,是低级趣味很不礼貌和很不道德的行为。其次,要尊重他人的生活习惯。每位同学的生活习惯是自幼养成的,是受家庭的教育和周围环境的影响而潜移默化的结果。尊重别人的`生活习惯就等于对他人人格的尊重。
集体意识
每一个人都离不开集体,正像一滴水离不开浩瀚的江河大海一样。因此,我们每位同学都要有集体意识。在集体生活中,要顾全大局,遵守规章制度,不可我行我素。在你付出的同时,也将会得到社会的尊重和他人的尊重。
善于交谈
交谈是同学之间交流的主要形式之一。交流可以增加同学间的了解、友谊和相互增长知识。同学们之间的交谈应该注意一些问题:1、说话态度要诚恳谦虚,要语调平和,不可装腔作势。2、交谈中力求语言文雅注意场合分寸。3、开玩笑,应注意,该说的就说,不该说的不说。听同学说话时态度要认真,不得轻易打断别人的讲话,要插话或提问应选择适当的时机,若同学说得欠妥和说错了,应在不伤害同学自尊心的情况下,恳切、委婉地指出。吵架、骂人说难听话是一种无教养的行为及无礼的表现。
借物还物
同学们经常在一起,难免相互之间借用东西,但是须谨记有借有还,即使随便用一下别人的物品,也应事先打招呼,征得他人同意。
帮助他人
乐于助人是我们中华民族传统美德之一,也是校园礼仪中不可缺少的内容。当有同学需要帮助时,应分清是非,弄明情况,如果是对的,应尽力而为、量力而行、助其一臂之力,忌视而不见、置之不理。如果要你弄虚作假,或者是违反校纪的事,就要有正确的是非观,不可同流合污。自己需要帮助时不要强求别人,要学会换位思考多替他人考虑。尽量不给别人造成困难,甚至带来麻烦。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
一、在办公室打招呼的礼仪
(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。
(2)、电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。
(3)、离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。
(4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等。
(5)、别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。
(6)、在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?
当下列人士进来时,你就该站起身来:
顾客(不论男女)进来时;
职位比你高的领导;
职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室,那就另当别论了;
开会时一位女性正好进入或离开会议室时,只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男士依然可坐着;
贵宾要离席时,不论他是男士或女士,都不可任由贵宾单独离席,应有人陪同及恭送。
二、打电话礼仪:
(1)、做好打电话前的准备:做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容,如怕打电话时遗漏,那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。
(2)、电话拨通后,应先说“您好”,问对方:是某单位和个人。得到明确答复后,再自报家门,报单位和你个人的名字。
(3)、如对方帮你去找人听电话,此时,打电话的人应拿住话筒,不能放下话筒干别的事。
(4)、告知“某不在”时,你不可“喀嚓”就挂断,而应说“谢谢,我过会儿再打”或“如方便,麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话,我的电话号码是……”
(5)、电话拨错了,应向对方表示歉意,“对不起,我打错了”,切不可无礼的就关断电话。
(6)、如要求对方对你的电话有所记录,应有耐心,别催问:“好了吗?”、“怎么这么慢!”
(7)、打电话时,要口对话筒,说话声音不要太大也不要太小,说话要富于节奏,表达要清楚,简明扼要,吐字清晰,切忌说话矫揉造作,嗲声嗲气。
(8)、给单位打电话时,应避开刚上班或快下班时间,因为接听电话的人不耐烦。居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间,但太晚或午睡的时间不宜。
(9)、通话应简单明了,对重要内容可以扼要地向对方再叙述一遍,以求确认。
(10)、不占用公司电话谈个人私事,更不允许在工作时间用电话与亲朋好友聊天。
(11)、通话完毕,应友善地感谢对方:“打搅你了,对不起,谢谢您在百忙中接听我的电话”,或者“和您通话感到很高兴,谢谢您,再见”。
三、接电话的礼仪
(1)、一般铃声一响,就应及时接电话。如铃声响过四次再去接,就显得不礼貌,此时拿起电话,应说声“对不起,让您久等了。”
(2)、一般拿起话筒后,应说“您好”
(3)、再自我介绍,需要我帮忙吗?
(4)、认真倾听对方的电话内容,听电话时,应说“是、好”等,让对方感到你在认真地听,不要轻易打断对方的说话。
(5)、如对方不是找你,那么你应该礼貌的请对方“稍候”,如找不到听电话的人,你可以自动的提供一些帮助,“需要我转告吗?”
(6)、如对方要求电话记录,应马上拿出纸和笔进行记录。电话记录:说来的电话(who),打电话找谁(whom),来电的`内容(what)、来电的原因(why)、来电提到的地点(where)、时间(when)。
(7)、电话完毕,应等对方挂机后在挂比较好,不要仓促的久挂断,甚至对方话音没落,就挂断。挂电话的声音不要太响,以免让人产生粗鲁无礼的感觉。
(8)、碰到对方挂错电话时,态度要有礼貌,别说“乱打,怎么搞的”
(9)、接电话时,尽量不要干别的事,如中途有事,必须走开一下,那么时间也不应超过30秒。
四、交换名片的礼仪
(1)、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,名片的递交方式:各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿。双手递给客户,将名片的文字方向朝客户。
(2)、拿取名片时要双手去拿,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。拿到名片后,要放置自己名片夹中。
(3)、同时交换名片时,可以右手提交名片,左手接拿对方名片。
(4)、不要无意识地玩弄对方的名片。
(5)、不要当场在对方名片上写备忘事情。
(6)、上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
(7)、送名片的礼仪:应起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿正面面对对方,以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时,应说“请多关照”,“请多指教”“希望今后保持联络”等,同时向多人递送名片时,应由尊而卑或由近而远。
(8)、接受名片的礼仪:要起身站立,迎上前去,说“谢谢”。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来,捧到面前,念一遍对方的姓名。最后,应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内,并随之递上自己的名片。忌讳:用左手接,接过后看也不看,随手乱放,不回递自己的名片等。
五、介绍的礼仪
介绍他人相识时,要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方,即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。
如果在介绍他人时,不能准确知道其称呼,应问一下被介绍者“请问你怎么称呼?”,否则万一张冠李戴,会很尴尬。
介绍时最好先说:“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”,“请允许我自我介绍。”
打招呼男士为先,握手女士为先。
介绍手势:手掌向上,五指并拢,伸向被介绍者,不能用手指指指点点,当别人介绍到你时,应微笑或握手点点头,如果你正坐着,应该起立。
六、握手的礼仪
(1)、在会见、会谈场合,在双方介绍完以后,可相互握手,寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下,轻握一下即可,但年轻者对年长者,身份低者对身份高者则应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,往往只轻握一下妇女的手指部分。老朋友可以例外,除因特殊原因外,不要坐着与人握手,但如果两人相邻或相对都是坐着,可以微屈前身握手。
(2)、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时,双目注视对方,微笑致意,不要看着第三者握手。但据西方传统,位尊者和妇女可以戴手套握手。作为主人,主动、热情、适时握手是很有必要的,这样做可以增加亲切感。
七、“上座”和“下座”的区分
离入口远的地方为上座,离入口进的是下座。
右边是上座,左边为下座。
如果既有靠墙的沙发,又有不靠墙的沙发放在会客室里,那么以靠墙的为上座。
不管你进入会客室、办公室或客户家里,不要坐到上座。
坐3人沙发时,不要坐在两端,应坐在中间,会显得落落大方、谈话的感染力会增强。
八、交谈礼仪
交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
1、尊重对方,谅解对方交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
3、态度和气,语言得体交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。
九、称呼礼仪
在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐以及服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
十、餐桌上的一般礼仪
1,入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。
2,用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。
3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席。
4,口内有食物,应避免说话。
5,自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
6,必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7,取菜舀汤,应使用公筷公匙。
8,吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。
9,送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。
10,自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。
11,好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带计,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。
12,切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。
13,避免在餐桌上咳嗽,打喷嚏,呕气。万一不禁,应说声"对不起"。
14,喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒,猜拳,吆喝。
15,如餐具坠地,可请侍者拾起。
16,遇有意外,如不慎将酒,水,汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。
17,如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物。
18,如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。
19,如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中。倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。
20,食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置。餐巾亦应折好,放在桌上。
21,主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。
22,在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅。倘系作客,不能抢付帐。未征得朋友同意,亦不宜代友付帐。
23,进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24,餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛。
◈ 商务场合女士着装要求 ◈
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:
一是敬人的原则;
二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;
三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;
四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
一、仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
二、言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为 “指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、 “请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
三、仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的`姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。