演讲稿通常包括称谓、开场白、主干和结尾等部分。在日常生活中,我们常常需要撰写演讲稿。为了帮助大家更好地理解个人礼仪的内涵和基本要求,小编整理了一些相关建议,欢迎大家参考,以期对写作演讲稿有所帮助。

⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
礼仪规范,乃公司立业之基;员工立德修行,乃个人人生之本;日积月累,就会造成个人与公司的大发展。所以,公司要求员工“行有礼”,“动有仪”,注重道德修养。
仙德瑞―员工礼仪分为:仪表礼仪、语言礼仪、电话礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、部属礼仪、驾驶员服务、工作纪律、传统沿用称呼、名片礼节、规范。
1、员工上班必须穿戴整齐,如有工作服上班时间需穿着工作服、佩戴工作牌。
2、员工上班一律不得穿拖鞋,鞋子应保持清洁,不能穿带钉子的鞋。
3、员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的衣服。夏天男员工不许穿背心短裤。
4、女员工保持服装淡雅得体,不得过分华丽露体,不准穿奇装艳服。
5、头发保持清洁,男员工头发不宜过长,不准蓄胡须;女员工不得蓬头垢面。
6、指甲不能太长要经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
7、胡子不能太长,应经常修剪。
8、女员工淡妆上岗应给人清洁健康印象不得浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
9、保持口腔清洁,上班前不准喝酒或吃带有异味的食品。
10、出席重大会议或重要约会,男员工应着衬衣西裤,打领带;女员工应着套装或套裙。
1、员工在工作中要保持端正的'姿势,行为举止要表现出良好的修养,给精神饱满、朝气蓬勃的印象。走路时,应抬头挺胸,目视前方,脚步放松轻快,不得在上班时间奔跑、追赶、嬉戏。
2、工作时间不得把私人情绪带入工作中,保证工作效率。
3、工作中讲普通话,对客户一律使用礼貌用语,不得使用方言。
4、当客人到来,员工应主动热情地打招呼,对不认识的客人称呼“先生、小姐”等,切忌称呼“喂、哎”等,等客人离去时要道别、致谢,切忌对客人不理不睬,旁若无人。
5、与客人谈话时态度要亲切和蔼,面带微笑,不宜声音太高,语气不能简单生硬,切忌唾沫四溅。
6、员工之间在工作区交谈,声音不可过高,相互之间不得大声喧哗和吵架。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。不论在自己公司还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。
8、无论在楼梯、走廊、电梯或办公场地等公共场所,见到领导或同事应主动、热情适度地问候;“被问候者”应在第一时间给予礼貌地回应。
9、员工上下班,相互见面应礼貌地问好,养成良好的习惯。
在办公场所,接打电话应注意善始善终,礼貌而微笑地接打电话,吐字要清楚,语音要适中,不要忘记电话应对中的呼应,并养成左手接打电话以及养成准确记录的好习惯,重要内容要复诵确认。接听和拨打私人电话不得超过三分钟,尽量安排在非办公时间处理私人事务。
打电话前的准备
1、打电话之前写好备忘录:将要与对方说明的事情、内容按顺序简单罗列在记事本上,并逐一核对是否有遗漏;
2、准备好通话时的文件和需要的相关资料,以及随时记录的笔、本,养成记录的好习惯;
3、查阅对方电话号码,确认无误,开始拨打。
1、拨通电话后,确认对方姓名及公司,确认无误后,要热情且礼貌地说:“你好!仙德瑞有限公司”
2、如需与有关人员通话,应有礼貌地请对方传呼或转达;如告知对方的内容较复杂,应主动提醒对方做好纪录;
3、逐一将事情说明,通话要简明扼要、突出重点、要点;讲求“效率”,围绕公务主题;通话结束后,确认对方已放下话筒,然后放电话。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
(一)尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
(二)物质上的`往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
1、目前高职院校公选课开设情况分析
目前高职院校公选课开设课程比较丰富,供学生选择余地较大,这几年开设效果比较好。但也存在以下不足:
①课程开设目的较随意,开设基础不扎实。有些老师开设公选课的初衷在于额定课时不够了,很多学生选择公选课的初衷是有趣、容易通过,而没有指导性的建议。
② 公选课的课程定位和教学目标清晰度不够。部分课程中育人理念体现度不够,与专业文化建设、专业群建设贴近度不够。
③ 教学实施设计中,理论与实践的联系较难实现,知识传授、能力培养、素质教育较难实现。网络教学手段运用普遍不够。
④ 公选课教学过程监管难度较大,有些课程教学效果不明显。
2、高职院校《职场礼仪》公选课开设的必要性
2.1 《职场礼仪》课程的开设,顺应高职人文素质教育发展要求,前景较好。
人文素质教育面临的困境是我国高等职业院校普遍存在的问题。随着后示范时代的到来,随着经济产业结构的升级与调整,以培养高端技能型人才为目的的高职院校,对学生的人文知识教育、人文精神、学生的综合素质,包括职业道德意识、诚信意识、团队合作精神、创新精神的培养和训练一直处于比较难操作和实现。所以具有职业人文素养和综合素质的“职业人”的培养,已经成为高等职业院校学生培养的目标了。
2.2 《职场礼仪》课程的开设,能紧密融入学校人才培养模式改革和专业建设内涵,可以作为学校人文素质教育的一重要组成部分。
课程能顺应了高职教育对学生人文素质要求,紧密结合高职院校文化内涵建设和学生人文素质培养的新要求,对于推动和提升学生职场技能和魅力有着重要的积极意义。
2.3 对学生的“准职业”培养起到很大的推动作用。
根据调研,企业对员工的礼仪需求也日趋多样化。比如关于职场礼仪内容调研,职场着装、表情、等方面的占18%,介绍方法、称呼、握手、交换名片等方面的占21%,求职面试礼仪及应聘技巧方面的占11%,会话礼仪占14%,办公室礼仪占13%,接待客户、访问客户礼仪占17%,商务饭局、宴请礼仪占6%等。
一些制造业企业,虽然需要的是技能操作人才,但是根据调研显示,员工也急需掌握一些基本礼仪规范以获得较好的人际互动效果。
根据调研结果,明确职场礼仪所需要的基本能力、基础知识、职业素质,把工作岗位要求转换成课程教学目标。
本课程在教学中可以融入企业文化教育,强化职业意识。
3、课程开设的定位
目前,高职院校的生源主要有三类:一是通过普通高考招收普通高中生,二是通过对口考试招收的职业高中生,三是3+2、2+3考试招收的中专、职中生。生源多元化,学生组成复杂、学生的文化基础水平和知识结构呈现多样性和一定的层次性,这促成了学习需求和发展方向的多样化,给学校教学和管理带来很大困难,因而学校很难顺利组织和实施统一的教学活动,影响了高职阶段教学质量和学生整体素质的提高。
根据高职院校人才培养目标和企业行业对职工礼仪的需求,对学生进行有针对性的适合企业需要的礼仪技能训练势在必行。
通过公选课的开设,一定程度上激发学生的学习积极性,培养他们的团队精神、人文社会与生活知识、生存本领及人格气质,强化技能、强化引导、强化职业素养。
结合高职院校人才培养目标和生源实际情况,本课程定位如下:作为全校性的'公选课,以培养和提高高职学生的职业礼仪技能和职业礼仪修养为导向,根据专业性质和职业特征进行内容和手段的差别设置,课程融知识、能力、素质培养为一体,以职业岗位中礼仪技能的训练作为主要培养目标,使学生能够胜任未来就业岗位的要求,并保持可持续发展。
4、课程教学方法和手段及实施效果
4.1 情境模拟式教学方法
如在完成“商务礼仪、礼品礼仪、宴请礼仪”等任务时,将学生分成若干个小组,每组4-6人,要求每组以平日生活为蓝本,自由编撰一个生活情景剧,在情景模拟中要运用见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话、送礼、宴请等日常交际的礼仪规范,并注意展现自身良好的仪容、仪表、仪态。对每组学生的“表演”进行了录像,回放录像,观摩分析,课上大家现场点评,课堂气氛十分热烈,学生非常投入,使抽象的理论变成了直观形象的体验,收到了理想的教学效果。
4.2 学生讲课式与纠错并行式教学方法
根据“教学相长”的原理,在礼仪课程教学中注重让学生参与教学过程,对一些简单易懂的内容,比如问候、书信、各种场合的秩序等礼仪问题,提前出题目,让学生自己动手查资料、备课,然后由学生上台讲课、演示,教师和其他学生在台下听课,最后教师点评、指导,这样加深了学生对礼仪知识的印象,也提高了其语言表达能力,同时同学们对上台讲课的同学进行纠错,对其仪容、仪表、仪态也是一个很好的检验和提升,效果良好。
4.3案例分析与讨论式教学方法。教师讲课时可以把一些富有启发性的礼仪问题或者身边发生的事例编成思考题,引导学生课下查找资料,独立思考,课上组织学生分组讨论,推荐代表发言,最后教师概括点评。
4.4 角色体验教学方法
它是指教师与学生共同实施一个完整的项目工作的教学活动。其项目指以完成一件具体的、具有实际价值的礼仪服务为目的的工作。
比如组织学生可以开展模拟招聘训练、个人形象设计评比、自我介绍演讲、新闻发布会、茶道表演、剪彩仪式礼仪知识大赛等实训,让学生扮演特定组织中的有关角色,通过体验式学习演练,达到掌握技能的目的,培养了学生的创新精神,提高了学生解决问题的能力,实践教学效果显著。
4.5 信息技术手段在教学中的应用及效果
①课程充分运用现代教学技术手段,利用多媒体课件、音频资料、视频资料、图片资料开展教学,通过对图片、视频展示场景的分析,真实、生动地进行教学展示,扩大了课堂信息量,增强了课堂教学的直观性和欣赏性,提高了课堂教学效率。学生也积极参与课程建设中,由学生担当主角拍摄了大量教学用图片和视频短片,作为课程的教学资源。
②网络资源准备充分。可建立课程网站资源。可建立了专门的个人课程主页,同时,通过论坛方式与学生进行互动交流。利用课程网站及时发布相关教学资源,为学生搭建完善的自主平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片资源、视频资源、实用知识、相关链接等。学生可以通过网站提供的教学资源开展相应的自主型学习,还可以利用网站获得更多外部信息,即时了解和把握职场礼仪的最新动态,不断提高专业素养。
5、本课程教学效果预计和形成的主要特色
5.1 研发了具有鲜明的行业职业特征、符合高职学生认知特点的项目化课程体系
课程以六个模块内容目作为课程教学内容,本课程的内容选取重点突出了“职业”,紧密结合行业特征,使教学内容与企业高度相关,缩短了课堂与企业的距离。
本课程在内容上区别于《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》等课程。从模拟、仿真到完成全真工作任务的学习过程的整合,职业礼仪的系统理论融合在其过程之中。理论在实践中巩固,实践为应用服务,学生实践能力不断提高。
5.2 研发符合高职学生自主学习的平台——综合各种信息互动技术的课程主页
课程主页设计依据突出个性化和人性化的表现手法,操作简便,使用灵活,实现学生和老师的实时和非实时交流。利用课程网站及时发布相关教学资源,为学生搭建完善的自主平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片资源、视频资源、实用知识、相关链接等。学生通过这个平台,实现了资源的共享,极大地缩短了教学中的知识点获取的时间和繁琐程度,代表着新的学习方式,是传统学习方式所不可比拟的。
5.3 寓教于乐、学生主体的任务设计成为教学改革试验田
老师一直主张在课堂教学中加强互动,以学生为主体,突出任务导向,课堂气氛活动、学生参与热情高,成为真正的主动型学习。比如在常规的站姿、坐姿、蹲姿等训练中,可以将学生分组,进行训练,并设立了PK环节,使传统枯燥的教学过程变得生动有趣。在讲授行业礼仪过程中,可以让学生扮演不同国家的外商和接待企业,通过小品模拟接待过程,整个课堂轻松有序,学生还特意为小品展示,租了各个国家的衣服。通过学生主动参与,激发他们的竞争意识和学习热情,让学生对上课都有一种期盼。
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我要讲的这只“蝴蝶”,不是缠绵于梁祝世界里,而是飞舞在美国气象学家罗伦兹的学说中,他提出:一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,能在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风——这就是后来被广泛引用的著名的“蝴蝶效应”学说。
试看历史上的腐败行为,无论个人的还是集团的,无一不是一场场伦理道德的“蝴蝶效应”,从微小处开始,终至罪恶累累,不仅个人前途丧尽家人声誉株连,也令集体利益受损,甚至累及国家政权崩溃。当恶果的龙卷风摧毁他们用腐败构筑的一切,又有几人能回忆起当初欲望之翅是如何扇动第一下的'呢?
如果面对的是大是大非,大约每个人都能做到清醒认识,正确抉择。然而当腐败化身万千,以温柔面目现身时,我们还能正确判断吗?比如:当领导因私人关系请你关照某生时,当亲戚朋友拜托你照顾自己的小孩时,当家长以联络感情为由请你吃喝玩乐时,当学生以感恩名义送你与其购买力不相符的礼物时……拒绝,还是接受?在许多人看来,这些请、送,并非教师主观要求,又都是“人之常情”,却之不恭,受之也无愧吧。
然而,有多少腐败的源头就来自这格外的要求与获取?“小隙沉舟,小虫毒身”,小小蝴蝶引发龙卷风。教师这种不拒绝的暧昧姿态,就是那蝴蝶翅膀的轻轻扇动啊,给学生传递的腐败信息将如同“蝴蝶效应”,会在他们走入社会后、组成家庭后、传下子孙后,不断扩散,最终可能骤变为摧毁社会主义文明的“龙卷风”!
我们教师,不能做那只引发腐败风暴的蝴蝶啊!
不做那只蝴蝶,就在你拒绝人情关系后坦然的姿态。
不做那只蝴蝶,就在你谢绝家长请吃后淡定的微笑。
不做那只蝴蝶,就在你婉拒学生送礼后宁静的目光。
我们不能否认,是人,都会有一双欲望之翅潜藏在理性下。我们毋须回避人性中的劣根性,而生活的希望就在于,人是有良知的是向善的是能学习能自制的——是人,就能够紧紧缚住自己的贪欲之翅!“朕幼清以廉洁兮,身服义而未沫”,屈原用行动缚紧了自己的贪欲之翅;“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,孔子用思想缚紧了自己的贪欲之翅。
榜样的力量是无穷的,有多少人在先哲们廉洁情操的感召下,也将贪欲之翅紧缚,比如我们湘潭县教育系统中:优秀共产党员郑良平、感动莲城模范教师汤光览,在优越城市与艰苦山区中,他们选择了山区,仅因为山区人民需要教师;十佳师德标兵胡湘平、十佳校长马伟硕,在个人私利与学校利益中,他们选择学校,仅因为学校是一方净土需要奉献——缚紧了自己的贪欲之翅,他们以廉洁的身姿站成了大写的“人”!
然而,“廉洁”这道人文主义中亮丽风景线,却在扭曲的道德观价值观中被认为是“傻子作风”。难道“廉洁”就真的是傻吗?正是因为有这种“傻”,“捧上一颗心来,不带半根草去”的陶行知先生才被称为人民教育家,永远活在人民心中。也正因为缺失这种“傻”,李真因腐败处死后,烧化的骨灰许多公墓拒绝存放,在人民心中腐败者已是“死无葬身之地”。廉洁,不是你在腐败的龙卷风中自我毁灭时的幡然悔悟,而恰恰是你在平日里缚紧贪欲之翅后的“不带半根草去”啊。
让我们大声宣言:“不做那只蝴蝶!”我们1600万的教师大团队,传递“崇尚廉洁”的信念,那么我们身后二亿三千多万学生的大阵营,必将构筑起“崇尚廉洁”的道德长城!
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教学目标:
使学生理解诚实守信的重要性。
培养学生诚实守信的品质,学会对自己的言行负责。
引导学生认识到不诚实带来的后果,学会改正错误。
教学准备:
诚实守信相关的小故事或绘本
小组讨论用的纸条和问题卡片
诚实守信行为表扬卡
教学过程:
一、故事引入(10分钟)
讲述一个关于诚实守信的小故事或阅读绘本,如《狼来了》的故事,引导学生思考故事中的道理。
二、理解诚实守信(15分钟)
提问讨论:什么是诚实守信?为什么我们要诚实守信?不诚实会带来哪些后果?
学生分组讨论,每组派代表分享观点。
三、案例分析(15分钟)
给出几个日常生活中的小案例,让学生判断哪些行为是诚实守信的,哪些不是,并说明理由。
引导学生思考,如果遇到类似的情况,自己会怎么做。
四、实践活动:诚信承诺书(10分钟)
发放空白承诺书,引导学生思考并写下自己承诺做到的诚实守信的行为。
学生轮流朗读自己的承诺书,教师给予鼓励和表扬。
五、总结与拓展(10分钟)
总结诚实守信的重要性,鼓励学生将这一品质融入到日常生活中。
拓展讨论:如果遇到别人不诚实的行为,我们应该怎么做?如何帮助他人认识到诚实守信的`价值?
发放诚实守信行为表扬卡,鼓励学生在日常生活中发现并表扬他人的诚实守信行为。
教学反思:
关注学生在讨论和实践活动中的表现,评估他们对诚实守信的理解程度。
后续课程中可继续观察学生是否能在实际生活中践行诚实守信的原则,并适时给予指导和鼓励。
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教学目标:
使学生理解诚实守信的重要性,树立诚信意识。
培养学生在日常生活中做到言行一致,不撒谎、不欺骗。
引导学生面对错误时勇于承认,学会承担责任。
教学准备:
诚信故事绘本或动画
角色扮演道具
“诚信之星”评选表
教学过程:
一、故事引入(5分钟)
讲述故事:选择一个关于诚实守信的寓言故事或真实案例,如“狼来了”的故事,激发学生兴趣。
讨论交流:提问学生听完故事后的感受,引导学生思考诚信的意义。
二、理解诚信(10分钟)
定义诚信:简单解释“诚信”的含义,即说话算数,做事诚实。
案例分析:列举几个生活中的'小例子,让学生判断哪些行为是诚信的,哪些不是,并说明原因。
三、角色扮演(15分钟)
情景模拟:设计几个与诚信相关的场景,如借书未还、考试作弊等,让学生分组进行角色扮演。
反思讨论:表演后,引导学生讨论角色行为的对错,以及应该如何正确处理。
四、诚信之星评选(10分钟)
自我反思:鼓励学生思考自己是否做过不诚信的事情,如果有,如何改正。
提名评选:学生相互提名班级中的“诚信之星”,并简述理由。
颁发证书:教师为被选中的学生颁发“诚信之星”证书,以资鼓励。
五、制定诚信计划(10分钟)
小组讨论:分组讨论如何在日常生活中践行诚信,制定个人或小组的诚信计划。
分享展示:每组派代表分享他们的诚信计划,全班共同学习。
六、总结与寄语(5分钟)
总结:强调诚信是做人之本,希望每位同学都能成为诚实守信的好孩子。
寄语:以一句关于诚信的名言作为结束语,如“言必信,行必果”,鼓励学生将诚信融入生活的点点滴滴。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
4、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的`效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
a、我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b、我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。XX年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。
三、不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
xx年创建办在街道工委、办事处的领导下,对照文明城区创建工作任务分解指标体系,有效组织地区机关、社区、社会单位、居民等开展文明城区创建工作,并顺利完成全年工作任务。现将创建办xx年工作总结如下:
一、依照创建指标形成方案,明确创建目标。
对照朝阳区文明城区创建指标,形成《xx街道全国文明城区创建工作材料汇编》等一系列创建工作指导性文件。进一步细化创建文明城区的分工和责任,明确创建工作任务,把创建任务落到实处。结合街道实际,特制定街道社会领域开展创建活动工作任务分解方案,涉及10个方面31项活动。
二、加强创建指标分解指导,形成指挥体系
落实对文明城区316项创建指标的分解指导,第一次、第二次朝阳区模拟测评的指标分解,以召开文明城区推进会、一周创建要点、专项培训会、创建简报等多种形式进行指标的分解和落实,xx年共召开创建文明城区推进会10次,信息、摄影、数据库录入培训会5次,编辑创建简报34期,阶段性下发创建通知、指导性文件20份,形成了系统性的指导思路。
三、发动创建宣传开展活动,提高创建参与
xx年期间共制作宣传标语188条、宣传条幅41条、展板20多块,免费发放《致辖区居民的一封信》共50000多份,倡议书50000余份,制作创建文明城区宣传台卡,各社区结合自身实际,组织开展社会志愿者活动。利用朝阳有线,社区展板设置创建文明城区专栏,加大创建文明城区宣传力度,营造良好的创建氛围。
xx年评选出“社区创建形象大使”20名,“文明小天使”137名。在“千名干部进万家”走访期间共收集问题建议意见总数8218件,参与家庭户数45773,解决问题8138件,解决问题率98%。街道处级领导社会单位“大走访”累计走访社会单位数4908家,反应问题482件,协调解决478件,解决问题率99%。以辖区常住人口159028,累计注册志愿者总数13599,注册志愿者占常住人口比例8%有效搭建志愿者服务公益事业活动平台。xx年累计开展创建活动6732次,累计参与活动人数64639人,45家社会单位参与共建,参与文明城区活动人数(常住户籍制人口)覆盖率为45%,流动人口参与率为28%。
四、查找不足,制定明年工作计划
在创建档案整理工作中,存在着指标理解不深入,指导不够具体的问题。
在总结工作的基础上,制定明年工作计划:建立和完善硬件工作体制,提炼特点和亮点,展示有地区特色的'创建成果。按照区的统一部署,做好实地和材料的审核、汇报等工作,发现问题及时整改,全面做好查漏补缺和迎检检查的前期准备工作。进一步利用各种宣传阵地广泛进行宣传报道和舆论引导,在地区形成浓厚的宣传舆论氛围,掀起争创全国文明城区的热潮,迎接检查。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
近三年来,本人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,不断加强学习,提高个人综合素质;加强党性修养,勤政廉政;在团委工作岗位上积极进取,开拓创新,紧紧围绕上级团组织的工作部署和县党政工作中心,创造性地开展工作,开创了我县共青团事业的新局面。
一、不断加强学习,努力提高自身的综合素质
本人始终坚持不断加强政治理论学习、业务知识学习和提高文化知识水平。一是自觉学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持用理论联系实际指导工作。二是重视抓好团干队伍的学习,贯彻团市委关于建设“学习型”团组织的决定,每周组织一次团县委干部学习活动,重点学习省市县有关领导的讲话、文本以及上级文件,进一步提高业务水平。三是提高学历水平,参加了某省技术师范学院工商行政管理专业的本科函授,今年月可以毕业。
二、积极进取,开拓创新,努力开创我县共青团事业新局面
近三年来,本人不断增强责任意识,正确认识作为团县委书记应尽的历史责任和社会责任,以推动我县共青团事业的发展为己任,以服务大局、服务社会、服务青年为着眼点和落脚点,着力加强团组织的阵地建设,创新工作载体,延伸工作手臂,积极推动我县共青团事业不断向前发展。
(一)突出重点,加强团员青年思想政治教育工作
抓好青少年的思想教育工作。深入学习政治理论,举办各种形式的理论学习班、座谈会等,组织团员青年学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和团的十五大精神。加强青少年的爱国主义教育与思想道德教育,全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。全面贯彻《党中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,开展弘扬和培养民族精神教育。
(二)全面推进共青团固本强基工程,加强团的自身建设
认真实施共青团固本强基工程,以“党建带团建”,切实加强团的建设,促进团的工作协调发展。
一是坚持“党建带团建”,以点带面推进固本强基工程,加强团的自身建设。按照“五个有”的目标要求,按照新丰县“五四红旗团委”的标准,创新了组织设置,建立健全团组织。
第一,成立共青团新丰县科技教育工作委员会,着力加强对学校共青团和少先队组织的管理。
第二,健全完善团工作涣散的机关团组织。
第三,加大在非公有制企业建团的'工作力度,建立了个非公有制企业团建示范点,目前全县已有家非公有制企业建立团组织,还有家非公企业正在筹建团组织,填补了我县非公有制企业团建的空白带。
第四,全面贯彻落实《共青团新丰县委员会关于实施共青团固本强基工程方案》的要求和团省、市委的有关精神,建立了梅坑镇团委和梅坑镇长江村为团市委和团县委的固本强基工程的示范点,建立村级团组织示范点个,非公有制团组织示范点个,机关团组织示范点个。
二是切实加强团干队伍和团员队伍建设。三年来全县新发展团员多名,另外还通过开展“找寻流失团员重返共青团之家”活动,帮助多名流失团员重新注册登记;选送各级团干部参加市团干部培训班学习,参加县委青干班学习;开展以“举团旗、学团章、交团费、唱团歌、戴团徽、过团日”为主题的团员意识教育活动。
三是强化“推优”工作,不断向基层党组织输送新鲜血液。
(三)因地制宜,切实抓好农村青年中心建设和农村青年增收成才
采取试点推进的方法,按照先建设、后规范的思路,选取了回龙镇和马头镇作为农村青年中心的示范点,推动建立了一批农村青年中心,稳步推进农村青年中心的建设;抓好农村青年增收成才工作,为农村脱贫奔康服务,举办了两届农村青年科技培训班,全县多名农村青年参加了培训;成立青年就业指导中心,帮助我县农村青年创业就业。
(四)运用各种载体和平台,加强青年人才的培养与开发
组织全方位、多层次的学习活动,促进全县各级团组织努力建设学习型团组织,并荣获韶关市“学习型团组织成果展”三等奖;继续抓好“青年文明号”创建活动和“青年岗位能手”的培养,进一步规范和强化“青年文明号”的管理,不定期对“青年文明号”创建单位进行检查指导,促进青年人才的全面发展;组织中小学生参加团市委举办的文学夏令营和英语夏令营等活动,进一步开展青少年实践体验教育;联合县委宣传部举办新丰青年形象大赛;和新丰广播电视事业局联合举办以“爱党、爱国、爱校、爱生活”为主题的新丰县十大校园广播歌星大赛;组织青年志愿者为军烈属、孤寡老人、残疾人等社会弱势群体提供服务,开展各项业务咨询、医疗义诊、科普宣传等便民活动;开展种植“新丰青年林”活动,配合实施某省省大学生志愿者服务山区活动,服务新丰江之源专项扶贫活动,在国庆期间到云髻山旅游开发区协助景区的各项工作,积极推进青年志愿者活动机构化、社会化、规范化。
(五)促进团的其他事业的发展
希望工程工作取得较大成果。帮助农村和下岗困难家庭中品学兼优的青少年学生完成学业,早日成才,有名贫困学生受资助;争取了明德奖学金,奖励名农村贫困学生;积极争取外界的支持,援建了所希望学校,援建款共达xx万元。
积极开展“百团扶百村”行动。确定个基层团委帮扶个贫困村,积极开展扶贫助学工作;联系东莞市个镇级团委挂扶个贫困村。
三、加强党风廉政建设,努力塑造干净干事形象
三年来,本人始终坚持党要管党,从严治党的方针,不断提高拒腐防变和抵御风险能力;不断增强了党性修养,增强勤政廉政、永做人民公仆的自觉性。认真学习了《党政领导干部廉洁从政手册》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》;严格遵守四大纪律、八项要求。坚决执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》,努力塑造清正廉洁、干净干事的形象。
三年来,在团的工作岗位上,我兢兢业业,恪尽职守,得到了各界的肯定和好评,但也还存在许多不足之处。
一是理论水平有待进一步提高。由于工作比较忙,事务比较繁琐,对理论的学习还不够系统,也较疏于研究和撰写文章。
二是争取上级领导支持还不够积极主动,“党建带团建”和“全团带队”工作整体水平不够高。
三是团县委经费明显不足,整合社会资源方面有待进一步加强等等。
现在,因工作需要,我刚调离团的工作岗位。在新的工作岗位上,我将发扬自己的优点,改进不足,进一步增强时代责任感和历史使命感,争做一名“有理想,有责任,有能力,形象好”的共产党员,努力践行自己全心全意为人民服务的誓言,积极为民谋利,努力实现自己的人生价值,谱写人生新的无悔的篇章。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
按照团省委的统一部署,我有幸于20xx年1月参加第一批高校派驻县级团委挂职干部培训班,并在培训结束后赴xx挂职团委副书记。走上挂职岗位以来,我时刻以一名团干严格要求自己,坚定理想信念,深入钻研团务工作,积极学习和传达上级文件精神,创新地开展工作;端正思想,怀着我为地方做贡献,少为地方添麻烦的思想开展工作。短短一年时间里,个人感受很深,收获颇多,得到了较为全面的学习锻炼,思想政治素质、服务群众意识、基层工作能力等方面都有了不同程度的提高。
一、认真领会挂职工作要求,明确工作目标和内容
(一)认真参加挂职干部培训班。仔细研读培训材料和《共青团组织建设重要文件和材料汇编》,为落实挂职文件精神和开展挂职工作夯实理论基础。
(二)学习文件,了解工作动态。仔细领会《关于进一步加强高校到县级团委挂职团干部工作管理的通知》(团粤办发20xx60号)文件精神,摆正工作方向。进一步明确挂职工作内容,紧紧围绕“两进三同”、组织格局创新和团省委重点工作项目开展工作;按照“五个一”工作制度严格要求自己,不怠慢不放松自己,时刻保持饱满的工作热情。
(三)服从地方工作安排和工作需要。根据工作安排和需要,我先后在团xx县委、团xx市委学校部和办公室工作。工作中以大局为重,不挑肥拣瘦,出色地完成了领导安排的任务。
二、扎实开展各项工作
在明确工作目标和工作要求的基础上,创造性地组织、策划和参与了形式多样,丰富多彩的活动,取得良好的社会效应。
(一)当好党的助手,围绕党政工作中心扎实开展工作
1.带领团县委干部到xx县大崀镇沙田村开展扶贫“双到”(规划到户,责任到人)工作。与村干部召开座谈会,共商新一年里的计划生育、村级两委换届、“双到”扶贫开发等各项工作,进一步壮大村集体经济,让广大村民共享社会发展成果,共建和谐、幸福沙田村。
2.创建“林业生态县”之“青春绿万村”活动。腾出周末休息时间,组织团干参加xx市“青春绿万村”植树活动,植树5000棵。
3.共青团“创建文明县城建设幸福xx”志愿服务活动。参与召集20个县直机关单位以及学校,共计300名志愿者到影剧院门前广场为当地群众开展医疗义诊、体质检查、消防逃生宣传、办证咨询、法律宣传、心理咨询、家电维修等志愿服务活动,充分弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。与现场的志愿者进行交流,向群众征求志愿服务工作的建议需求,总结开展志愿服务过程中遇到的困难,以及探讨建立志愿服务的长效机制。
4.参与组织由团xx市委、市扶贫办在xx县阳城镇鱼水片小学开展的“希望家园”授牌仪式,到现场布置活动场地,发布活动简讯,起草领导讲话稿。xx市委,xx县委以及多个市直单位领导以及省、市青联委员等共三百余人参加仪式。
5.参与省、市青联委员赴xx开展“爱在希望家园情系红色印记”关爱留守儿童活动的前期准备、现场秩序维护等工作。
6.参与组织由团xx市委、中国移动xx分公司联合举办的“赢在广东〃第四届希望工程南粤会亲活动——xx市会亲”活动,来自全市八个县(市、区)的100名孤儿、单亲等特困家庭的孩子参加活动。
(二)创新活动载体,积极服务青少年教育
1.辩论赛。作为迎辩论赛的主要负责人,起草迎五四运动辩论赛的方案,加强与县城5所中学团委的沟通和协调,从辩题、赛制及宣传等方面入手,最终形成切合中学生实际、符合中学特点的切实可行的.方案。
2.广州住友商事有限公司到xx县开展捐资助学活动。代表共青团xx县委出席捐赠仪式并讲话,全程陪同捐赠方走访三所获赠学校,慰问贫困儿童,身临其境地感受山区的办学条件。
3.参与组织由xx市计生局、市教育局、团市委和xx电台联合举办的关爱青少年健康成长之《青春没烦恼》走进清新县石潭中学活动。
4.参与组织“我与祖国共奋进”活动两场。分别在xx市田家炳中学和xx市一中举行“我与祖国共奋进”形势政策教育活动,共约3000名学生参加了活动。活动旨在引导青少年热爱党、热爱祖国、增强对社会主义的朴素感情;增强团员青年进一步学习贯彻党的十七届五中全会精神的自觉性和主动性,激励了他们更加努力学习,为加快建设“幸福xx”作贡献。
(三)以换届为契机,加强组织建设
20xx年是各级团组织的换届年,通过开展换届工作,配备年轻力强,政治素质高的团干部,为开展共青团工作提供坚实的组织保障。
1.召开共青团xx县十五届三次全委(扩大)会议。整理xx共青团20xx年工作总结ppt材料,将一年的工作展示给各位代表。同时,我也通过工作图片、活动介绍以及媒体报道,增强了对共青团工作的认识,有利于自己调整工作状态,转变工作角色。
2.主持团xx县委纪念建团八十九周年及“五四”运动九十二周年大会。
3.少先队xx市第四次代表大会。负责会议材料的撰写、整理、汇总和校对,包括领导讲话稿6份、选举办法2份、资格审查报告1份等共计三十余份材料。准备工作历时一个半月。
4.xx市青年联合会和学生联合会换届工作。主要负责会议材料的前期收集准备工作。
(四)多途径拉近与青年血肉联系,扎实开展“两进三同”和“双访”工作
先后到企业、学校开展每个季度的“两进三同”,走进基层,走进青年,与青年同劳动,同学习,同生活,与青年们谈心,了解他们的心理动态,拉近与他们的距离,掌握与青年沟通交流的本领。
3月份,联合县矿产局赴黎埠镇中际矿业有限公司开展两进三同,与公司负责人进行座谈,了解公司运行情况,产品销售情况以及生产销售过程中碰到的困难,为他们提出化解困难的建议。深入到生产车间,了解整块石头,经粉碎、打磨等流程加工出成品出厂整装待运的全流程,并亲自操作机器设备进行生产作业。
5月份,先后赴xx市田家炳中学和xx市一中开展“两进三同”活动,了解学生思想、学习和生活情况,了解了他们的心声,倾听了他们的诉求;解答同学们的疑问,引导他们正确对待困难和挫折;勉励他们克服困难,努力学习,用自己的实际行动回报学校、回报社会,成为一个有益于社会的人;与学生代表们参观学校饭堂,体验学校晚餐。
10月份,赴英德和佛冈团委开展“双访”(走访青年,接访青年)工作调研,吸收和借鉴地方各级团组织开展“双访”工作的成功经验和先进做法,并赴英德监狱现场调研“双访”工作的特色经验。
(五)加强校地合作,将学校的优质资源带到地方
积极落实《关于做好“三下乡”社会实践活动基层需求调研工作的通知》精神,开展“三下乡”需求工作调研,组建“健康直通车进xx”医疗服务队赴xx开展服务工作,以不给地方添麻烦为前提,以群众得实惠为宗旨,注重提升活动质量,切实把活动做实。在队员的挑选和知识结构方面,精心组织,周密策划,最终使得一支由主治医师、研究生组成,专业全面,技术经验丰富的医疗卫生三下乡服务队得意成行。一是先后到偏远的黎埠镇界滩村、镇敬老院以及集市开展义诊慰问活动,为当地老百姓提供健康咨询和医疗服务,送药近3000元,服务群众约2000人;二是探访当地村民,发放问卷220份,收回216份,了解群众对新农合医疗政策的建议和意见,并有意识地向当地居民介绍营养保健知识以及简易应急治疗;三是现场派发健康教育、疾病防治和防治自然灾害相关宣传单共计3000份。活动结束后,完成《xx市xx县新农合医疗实施现状的调查分析》调查报告。四是与xx县人民医院和黎埠镇卫生院开展座谈和业务交流,了解地方的医疗状况,建立深厚友谊。
活动得到当地群众好评,先后在xx日报、xx报等媒体报道。
(六)其他工作
一是充分利用自身所学财务知识和工作经验,起草《xx市志愿者协会筹资暂行办法》,从资金的筹集方式、使用管理和监督等方面细化筹资办法;二是起草《共青团xx市委员会(本级)资产信息统计报告》,针对部分市直单位资产规模较小、无专职资产管理员的现状,提出多个单位联合成立“资产管理小组”,进行资产管理的建议;三是了解地方财政及财务管理工作情况,对挂扶单位的财务管理工作提出建议。
三、挂职感受
在xx的一年时间里,我充分感受到了共青团组织的活力及其青少年工作中所起的主导作用,深刻体验了基层生活,得到较为全面的锻炼。在此,一是感谢团省委、团市委、团县委在生活工作上对我的真情关爱。感谢团市委和团县委为我创造条件,解决食宿方面的困难;二是感谢学校对我参加挂职工作的支持和理解。学校组织部、团委以及我的工作单位财务处领导从生活、工作等方面嘘寒问暖,使我倍感亲切。三是感谢家人和朋友的鼓励,他们的每一句关心的话,都使我深深感受到来自亲情的温暖。
挂职工作后,翻开过去的一年记忆,发觉自己做了一年xx人,对xx这片热土产生了感情,离开xx时有一种眷念和不舍的感觉。同时,也发觉自己进步了许多,心态平静了很多,相信这对今后的工作生涯是一笔宝贵的财富。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
通过对本学期职场礼仪这门课的学习,我充分意识到了礼仪在社交活动中的重要性。通过老师风趣的讲解使我们了解了在不同环境下的不同礼仪,对我们以后应聘求职有一定的帮助,增加了我们的成功率。
应聘求职不仅是大学毕业生必须关心的一个问题,而且是一个你将终身考虑的问题。也是我们即将毕业的大学生面临着更严峻的形势问题,除了本身具备相应的素质外,在求职礼仪以及面试技巧等方面大下功夫已成了不约而同的选择。大学生在面试的时候一定要注意自己的着装和外表,特别是要多掌握一些求职的礼节,这样对自己的顺利就业是十分有帮助的。为了我们在毕业时顺利走上就业岗位,我们大学生面试该注意一些什么问题以及求职所必须的一些礼仪。给用人单位留下的第一印象至关重要,得体、恰到好处的礼节对大学生就业能起到事半功倍的效果。准备工作不打无准备的仗,做任何事情之前准备工作是必须的,面试也一样,只有准备充分才能在面试时应对自如。求职前的准备包括以下几个方面:
1、精心策划,设计个人简历
个人简历是求职应聘时必不可缺的材料。一份精心设计,编排的个人简历,可以引起主考官的注意和重视。
基本内容
个人基本情况:包括姓名,性别,出生日期,最高学历(学位),现工作单位及职务,电话,电子邮件,等等。可以在该部分内容的右侧粘贴或打印本人1寸或1寸头像一张。
教育和培训情况:对大学生来说,可以从中学开始填写。特别注意填写上各种培训经历。
工作经历:用1—2行简明扼要地描述本人曾工作过的单位,职务以及从事的工作。
能力和经验:对本人的能力,经验分门别类地做一个简要地描述。针对应聘职务的不同,表述该部分内容时可以有不同的重点。
个人兴趣和特长:虽然不是简历的重点,也不要长篇大论,但从你列举的兴趣中可以对你的个性特征有所了解。记住:现代企业不需要一个书呆子。
其他:包括论文,译著,获奖情况。
以上是个人简历的基本内容,你可以根据自己的实际情况予以适当的调整。
2、把握面试的机会
1)面试前的准备
形象上的准备————"漂亮是推荐自我的资本",外貌是应聘的敲门砖。虽然应聘者的五官相貌很难改变,但是他(她)的穿着打扮,风度气质,言谈举止是可以训练改变的,从而给人留下深刻的印象。
着装要大方得体,应注意服饰整体的搭配,以简单朴素为主。不管男士还是女士,在应聘时要注意自己的修饰,注意一些细节。女士一定要穿丝袜,并随时检查是否有脱线或破损的情形。应试出门前要从头到脚仔细检查一遍自己的仪容,要使自己看上去干净整洁,光鲜亮丽。注意吃好早餐,否则因空腹会产生胃气,妨碍口气清新。清新自然的形象有助于取得应试成功。
面试前的心理准备————心理准备是求职者在面试前必须做好的,我们无不希望在面试时留给主考官一个良好而深刻的印象,以增加录取的可能性。因此了解主考官一般在主持面试时会关心些什么,对应试者而言是非常重要的第一步。主考官考核应聘者的内容往往包括以下几个方面:
主考官会通过提问或交谈对应聘者的专业知识,口才,谈话技巧,反应灵敏与否等做整体性的考核。招聘者往往通过与你闲聊感受你的反应灵敏与否,专业知识扎实与否等,你要顺其自然,不要强调志在必得,造成不必要的紧张,从而影响你的正常发挥。要知道,有些问题本身就没有标准答案,仁者见仁,智者见智。
主考官可能会从与你短暂的交谈中去了解你的性格及人际关系,情绪状况,人格成熟度。主考官可能会问一些诸如"面对压力你怎样工作""你能形容一下你自己吗"等看起来很随意的问题,但却能考察你的处理人际关系的能力和人格的成熟度。所以,如果说某一个人为什么会非常幸运地得到了一份别人追求了很长时间的工作,其原因在于,应聘者看重了他的某一方面长处,这是一个人长期素质培养的结果而不是短期能够培养出来的。
对于主考官将会问你什么问题,一般没有固定程序化的东西,主考官可以现场发挥,这是很难预测的,你唯一能够准备的是你的沉着,镇定与自信。
2)面试礼节
前10分钟赶到。最好提早出门,比原定时间早5—10分钟到达面谈地点。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。
进入室内时,应先敲两下门,等对方答应"请进"时方可进入,然后向对方行点头礼,再关上门。
走到椅子旁边时,应恭敬地自我介绍:"我是__。"当对方请你坐下时,说声"谢谢"再坐下。若对方未请你坐下,应礼貌地询问:"我可以坐下吗"然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,两手自然轻放在膝上,千万不要两手下垂或抱在胸前,或背后交叉。仔细聆听问题,从容回答,不可打断对方讲话或反问。要简明扼要地回答问题,言谈必须有礼貌,提到公司要称"贵公司"。
面带微笑,不要紧张。面谈结束后,行礼握手后再离开。离开时要先面向主考官后退两步,再转身离开。
3)如何回答提问
谈谈你自己————应试者被问的第一个问题往往是"谈谈你自己吧"。"谈谈你自己"是推销自己的大好时机,如果回答得好,可能在接下来的面试中会非常顺利。谈自己时要围绕考官的思路进行叙述。考官主要关心的是:你是谁,什么来历,干过什么,有什么背景,是否适合应聘的岗位等。你的自我介绍一般不要超过5分钟,应简要地介绍自己的姓名,年龄,毕业学校,重点介绍自己的能力,并且用具体的事例来说明你的能力和取得的成绩。
4)面试时须注意的细节
应聘前不要喝酒,不吃葱蒜等食物。
应聘时不要带陪伴,带陪伴说明你缺乏自信。随身除带公文包或手提包外,不要带其他物品。应聘时可将公文包放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可放置于考官办公桌上。
应聘时不要抽烟,不要嚼口香糖,以免给人不稳重的感觉,显得不尊重对方。不要手势过多,不可用主考官听不懂的方言。不要与主考官争辩,即使考官所提问题非常不礼貌,身为求职者,也不能表现出不礼貌的言辞。你可以拒绝,但口气及态度一定要温和,婉转。
不要耻于谈薪金,但是在待遇上的要求要适当,要符合主客观条件。无论你有多大能耐,要求招聘单位给予你超标准待遇一般来讲是不明智的。
5)面试后续礼仪
当面试结束以后,什么时候是询问对方面试结果的最佳时机,什么样的礼仪会使双方更愉快,是需要注意的`问题。
感谢主考官————感谢对方的方式有打电话或写感谢信。这可以帮助主考官在决定录用何人时想到你。你的提醒会给对方留下深刻印象。不要在感谢信中提及能否被录用的问题,因为感谢信用意是感谢主考官在你的面试上花费了时间,而非增加对方的困扰。
打电话询问————如果主考官曾告知有问题可以打电话询问的话,你就可以打电话询问,是否还有面试以及自己是否能被录用的问题。
写感谢信给被你拒绝的公司————当自己表现出色,被许多家公司同时录用,并且每家公司都积极争取你的加人时,该怎么办呢此时,若你已决定接受其中一个职位,也必须寄出感谢信给被你拒绝的公司,也许有一天你会换到那家公司工作,这封感谢信将留给别人良好的印象。
除了实力,能否成功应聘主要看求职者能否根据具体的情况运用恰当的策略,达到出奇制胜的效果。比如,将"应聘"策略改为"求聘"不愧为是一个很好的逆向思维。应聘时是众多求职者去争抢一个职位,而求聘时是众多有意向的企业和一个求聘者洽谈,求职的被动局面一下得以改变。当然,至于选择何种媒体何时发送求聘信息,预计的投入以及选择企业的标准都要认真策划。所有这一切都是向用人单位表明,我不是一个乞求者,我是一个对企业有用的人才。
3、树立良好的求职心态
1)持有高学历不等于就业易
用人单位需要的是合格而且合适的人。对用人单位来说,合格加合适就是优秀。在合适条件下,每个人都可以胜任某一项工作,因而可以认为每一个人都是优秀的。高学历的人,就其总体而言,较之低学历的人拥有更多的知识,并不总是和能力,经验成正比,而企业需要的恰恰是后者。高学历对企业讲意味着高成本,并承担着较高的人才流失的风险。因此,企业并不总是一味青睐高学位的人,而高学位的人也因此觉得不平,不公。其实,企业没有错,错在高学历的人自己选择了一个错误的目标市场,没有认识到企业的投入是必须要考虑回报的。在这一点上,高学历的人千万不要心理不平衡。记住,高学历是可以按照计划"批量生产"的,而企业家不是培养出来的,而是自己从无数次失败中"悟"出来的。
2)培养求职者的核心竞争力
由于社会分工的高度专业化,企业很难完全靠自身力量来对应聘者是否符合要求做出判断。因此,常常提出一些诸如学历,文凭,证书,职称,工作年限等"硬指标",有时学校和老师的名气,社会背景,社会关系等因素也起了很大的作用。但求职者千万要记住,这些都是"敲门砖",但企业真正需要的是能给企业创造效益的分析问题,解决问题的综合能力,这就是求职者的核心竞争力。由于现代社会对人的要求越来越高以及企业为适应环境不断做出调整,一专多能的复合型人才是最受企业欢迎的。大学生不要在学习期间就给自己过早地确定职业目标,因为专业对口是一种理想化的就业,在大多数时候要根据企业的需求来调整自己的选择。知识面广的大学生,可供其选择的机会也更多一些。还有一点不要忽视,培养计算机和外语的实际运用能力十分重要,千万不要为了考证而学习。学习是为了使用,考证只是一种检验,评价能力的一种手段。
3)用人单位的任何招聘条件都是合理的
求职者经常抱怨企业用人带有明显的歧视性。在市场经济环境下,从法律的层面来讲无可非议。企业是自主经营的主体,它有权决定其经营活动。对这一点,
求职者只要做一下换位思考就很明白,大可不必为此愤愤不平,甚至采取拒绝就业的过激行为。企业也不是可以随心所欲地可以做任何事情,市场是控制,规范其行为的无形的手。如果失业队伍庞大,企业有充分的选择余地,企业的"歧视性"招聘条件会越来越苛刻,反之,企业会自动降低门槛。对这一点,用不着过多讨论,求职者对要求苛刻的企业也不用理会。坚持下去,一定会遇到对你青睐而对他人歧视的企业的。
4)适当时考察招聘单位很有必要
招聘和求职是一个相互了解,双向选择的过程。可以这么说,对你感兴趣的企业了解越多,你和面试考官的共同语言就会越多,从而提高应聘成功的可能性。考察的途径很多,比如可以通过熟悉该企业的朋友,同时,亲属询问,通过企业本身的宣传资料(包括企业的网站)。必要时可以想办法到企业办公室亲自看一看,即使是被前台接待拒绝进入办公区,你至少可以从周围环境感受以下企业的形象。当然,这种了解还只是对企业表层的了解,真正的了解只有在作为一名员工工作一段时间后才能做到,如同鞋子是否合适只有自己的脚知道。但是,这样的调查还是十分必要的,特别是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用。
5)创业应该是大学生的一个中长期目标而不是短期目标
的确,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的诱惑就是拥有自己的天地,不再受别人的约束。但必须清醒地认识到,创业是一个需要资本投入,并尽量使产出大于投入的过程。这里,资本包括资金,资产,知识,能力,社会关系,而且这些资本不仅要有一定的数量,而且要有一定的质量。问题在于,如何保证产出大于投入这是一个无法确定回答的问题。如果做不到这一点,老板实际上是在为打工仔打工,这时候还不如做打工仔。一般来讲,刚毕业的大学生不宜立即创业,因为还有很多条件不具备,但从一开始就要在心底确定创业的目标,并为实现该目标积极准备,在条件具备时才能考虑付诸实施。创业应该是一个水到渠成的过程,既不是充满豪言壮语的演讲,也不应该是充满变数的赌博。如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一种减少风险的模式。
一次面试只是经验的积累,成功与否并不绝对重要,重要的是是否能从失败中吸取经验。面试失败不代表失态。大丈夫成也壮观,败也潇洒。只有在失败面前还能昂首挺胸的人才能最后走向成功。有时候,你坦然面对失败,反而会赢得别人的尊敬。
很多职场新人在面试的过程中把问题想象得过于理想化。很多人追问,企业薪资多少、福利怎么样,而不是考虑到他能为企业创造什么价值。很多人的学习基础都不是很扎实,却对企业有各种要求。
还有新人在面试过程中过于自傲、过于尖锐,考官对他稍有,他就不满意。我们在面试中,很可能把这种人刷掉,即使他在____方面表现得很优秀。因为工作是一个团队,不是个人的展示。总是认为自己对,别人都不对,不能够融入组织之中。面试中,我们会非常忌讳这种人,因为他们没有起码的谦虚、平和。总之,面试时,一定要保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大提升你的形象,而且往往使成功机会大增。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
大学生职场的注意事项:礼仪
1、敢于谈自己的错误,通常和人交谈时,承认自己的一些小错误是有用的。错误让你显得很真实,而非完美。如果别人觉得你有些不足而显得不虚伪,就更容易接受你。
2、关注对方看重的东西。要是交谈内容变成你一无所知的时候,不要退缩。相反要承认自己不明白,要求对方给你解释。人们乐于以一个内行的角度讲给你听,你要看着他、微笑而且点头。然后要把话题自然过渡到自己感兴趣的方向上来。
3、保持仪表。仪表的整洁是得到别人尊重并想跟你交往的第一步,整洁的外表是成功社交的一个关键。它会把你更积极的一面展现给周围的人。
4、注视对方的眼睛。无论和任何人做任何形式的.交流,都直视对方的眼睛,但不要一直盯着看,会让人有不自在的感觉。如果不敢看别人眼睛的话,可以看脑门或者鼻梁都可以。如果对方也一样对视你,那就多保持一会。要想使对方对你有信心,这是个快速的办法。
5、微笑。微笑时沟通的通行证对任何人微笑,在你注意别人双眼的时候也微笑。有人为你服务时,一定要对他微笑。对老人和孩子微笑。这样做多了,就变得自然而然了。这样做可以用自己的积极心态来影响周围的人,而不是被其他人影响。
6、尽可能的记住人名。每个人都希望再见面时听到自己的名字,因为这是一个人价值的体现。尽最大努力在会面或者其他人介绍时,记住对方的名字。
7、问候别人。一句恰当的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。这可以给人带来一种善意的感觉。
8、提问题。跟人沟通聊天,不能就只让一个人说,自己也要想办法去找问题问,即便是普普通通的一句“最近好吗”。这样会让对方觉得乐于与你对话,打破潜在的阻隔。如果你记得有关这个人的一点信息,通常这就成了你们交谈的敲门砖。
9、要学会找话题。在互相没话题说的时候,要试着延伸到另外的话题上,这样对方就能继续谈下去,而倾听也让对方觉得他受欢迎。当然,这不是让你不停的提问题,但你要是卡住没话说了就再提一个问题吧。
大学生职场的注意事项:沟通
找准立场:
职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。
特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。
顺应风格:
不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。
及时沟通:
不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。
大学生职场的注意事项:服饰
女性服饰礼仪:化淡妆、盘发才是标准办公室妆;佩戴首饰讲究“两宜两忌”;指甲颜色不夸张,香水不张扬;丝袜以连裤袜为宜;鞋子不露根,不露趾;
男性服饰礼仪:西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜;三颗纽扣仅扣上面两颗;领带选择真丝面料,打好后长度不遮挡皮带扣;西服口袋基本不放东西;西服整体搭配注意“三色原则”;
不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致,保持足够的长度,以袜口抵达小腿为宜。别穿球鞋应聘,皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式,方头系带的皮鞋是最佳选择。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
我们做任何事情,都要讲文明懂礼貌。如果让人家知道你是一个不讲文明礼貌的人,那么别人就会觉得你没有教养,同时你也得不到别人的尊重。所以我们要让文明跟随着我们,走到哪儿跟到哪儿。
讲文明懂礼貌的事常常发生在我们的`身边。比如说我自己吧!我以前就是一个没礼貌调皮的小男孩,经过一些事后,我才彻底改变我自己。以前,我家来客人或有同学来找我,我总是爱搭不理地说:“没什么事的话你就快走吧,别妨碍我玩电脑。”听了这句话,人家都会非常生气地走掉了,而我还在那里兴奋地玩着,一点也不在意人家的感受。就是我这种不文明的态度,导致以后都没有人来找我玩了。我很沮丧,难过地问妈妈:“妈妈,为什么没人理我了?”妈妈语重心长地对我说:“你对别人没礼貌,人家怎会理你呢?你要讲文明,学会尊重别人。别人和你说话时,你也要和他说,并且对着他说,不能只玩自己的不理人家。还有,家里来了长辈要主动问好,懂了吗?”我点点头答应道:“妈妈,我一定会做好的,并且让他们重新认识我。”
以后的日子里,家中来了客人我都会主动地 叫声“叔叔”“阿姨”。那些大人们听后总是微笑地摸摸我的头。同学来找我,我会主动叫他们和我一起玩,我不但得到了尊重,还得到了珍贵的友谊。这就是文明的力量,它甚至可以改变一个人。所以我们要让文明永远陪伴在身边,这个世界才能变得更加美好。
⌑ 个人礼仪的内涵和基本要求 ⌑
中国素有“礼仪之邦”的美称,是因为我们中国人一直有着讲文明、重礼仪的优良传统。作为一名新时代的小学生,我们一定要继承发扬好这个优良传统,像在乎自己学习成绩一样在乎自己的文明言行,像珍爱自己玩具一样珍爱应有的生活礼仪。
文明礼仪,就像一颗小草,日常生活中处处可见,但如果我们不去注意和培养,它很快就会被遗忘、枯萎。比如,有一些同学一遇到不愉快的事就和同学争吵,严重的甚至以拳头来决定谁是英雄。这样他们不光把自己的脸丢尽了,朋友也越来越少了。再比如,有一些同学做人不诚实,为了一些小事就撒谎,既欺骗老师和同学,也丢掉了自己的优良品格,一旦撒谎成为习惯,不仅很难去改正了,而且也很难再获得别人的信任。
文明礼仪,就像冬天里的'阳光,不仅让别人感到温暖,也会让自己感到高兴。比如,在学校里,我们不仅不能乱扔垃圾,而且看到垃圾废纸时,要主动捡起来扔进垃圾桶;在公共汽车上,当我们碰到老人时,应该立即礼让出自己的座位;在家里,我们要尊敬父母,感谢他们的全心呵护,体谅他们的工作辛苦,能做的家务事主动做一做,能帮的小忙主动帮一帮,用我们的小手、小脚和小胳膊力所能及地为父母和家人分忧。 文明礼仪还有很多,只要我们讲文明懂礼貌,就一定会变成一个出色的文明好少年。