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  2:用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,才能做到到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。 安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

  3:导游遇事一定要镇定,你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,让旅游人员有一种安全感,也让他们再内心里对我公司的人员能力进一步的肯定。学会及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

  4:平时多读书,在平时的带团过程中会有很多自己不知道的东西,不能给游客带来更加详细的解释。所以导游所知道的知识必须了解广泛,因此要不断的学习,每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。 让自己成为一个更加优秀的导游人员。

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